銷售怎么開發新客戶

新客戶開發技巧

    1.首先，要制定好計劃。
    不管自己是從業多年的有經驗的銷售員，還是剛剛入行毫無經驗的銷售員，要開發新客戶，都需要提前制定好計劃，按部就班去工作效率會更高。
    2.請教身邊的優秀的同事和領導。
    對于開發新客戶而言，并不是一件容易的事情，需要很多的經驗，需要面對失敗，所以自己可以請教有經驗的同事和領導，避免自己走彎路。
    3.保持好心態。
    銷售是一件很難的事情，會碰壁，會遇到挫折打擊，特別是開發新客戶的時候更是如此，越是這個時候越需要保持好心態，讓自己得到更多的勇氣和毅力。
    4.找對方式和方法。
    銷售員要開發新客戶需要找對方式和方法，需要根據自己本身的特點來使用最適合自己的方法，讓自己得到更多的鍛煉和提升，也能更有效的開發新客戶。
    5.提前做一些調查。
    在調查的過程中也會積累很多關于客戶的信息，根據這些信息，我們能夠分析出客戶的需求和想法，從而找到切入點，更好和客戶溝通與交流。
    6.訓練自己的銷售話術，培養自己的銷售氣質。
    其實要開發新客戶，就需要有成熟的銷售話術，需要能夠吸引客戶的注意，需要得到別人的認可和支持，所以氣質和話術都是不可少的。
    7.不要急于求成，要給自己一個時間期限，但這個期限不要太長。
    對于銷售員而言，要開發新客戶還是需要慢慢積累的，需要一個過程，不能盲目，不要急于求成。
    8.約見客戶前要先了解客戶資料。
    約見客戶前一定要先了解客戶的基本信息：在公司的職位，公司情況，興趣愛好等等，在客戶交流中要注意要實事求是，不要夸大其詞，也不要答應客戶自己做不到的事。
    9.進行自我分析。
    分析自己產品的特征，并且了解行業信息，分析競爭對手的特點，總結出自己產品的優勢，分析客戶的消費心理，消費習慣等
    10.在跟客戶交流過程中千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺。
    不要讓客戶感覺你一直在催他。你跟客戶談單子本來就是一個互相的過程，只有雙方都覺得合適最后才能成交，當然期間可以用一些銷售技巧倆促成成交。一定要讓客戶知道，無論是我們的公司，還是產品都是值得信賴的，合作后也會給客戶很好的體驗和服務。
    11.利用現有客戶開發新客戶。
    嘗試這樣說：“X先生，我最近業務不太景氣，不知你是否能幫上忙?？纯凑l對我的產品有興趣，幫助介紹一下……”不要小瞧這一點，又很大幾率會幫你的忙！
    12.嘗試讓萍水相逢的人成為客戶。
    萍水相逢，并不代表著彼此的冷漠，每一種相識都有著相交的理由，當你把偶然的相識化為必然的交情時，新的客戶往往就會隨之而來。

銷售怎么尋找新客戶

    一、維護好老客戶。
    一個很好的銷售技巧，關鍵是如何調動老客戶積極性。永遠記住，考客戶是一筆無價的財富，因為只要客戶滿意，他會傾向于繼續購買你們公司的產品的，別認為老客戶已經買了產品而不去關注他們。老客戶可以再次購買產品，還可以給我們帶來新的客戶。有許多老客戶由于種種原因不會再次購買產品，銷售員可以了解客戶拒絕再次購買的原因，而且做相應的調整，那么，客戶開發的成功率就會提高。
    二、從身邊認識的人開發。
    這是每個新銷售人員基本都要使用的方法，也是最簡單最實用的銷售技巧。從身邊認識的人開始，因為熟悉，所以不用建立信任。從身邊的親戚朋友同學開始，你可以快速建立自己的人脈資源，建立最初的銷售業務圈子，并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。
    三、電話陌生拜訪。
    給潛在客戶打電話，以便發現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧，關鍵是要找好給客戶打電話的由頭，所謂的由頭就是原因，就是讓客戶感到你打電話合理的說法，要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術，爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
    四、網絡尋找。
    加入各種有關的論壇、QQ群，能讓你迅速結識和接近自己的目標群體，建立自己的博客或者微博，在博客上宣傳你的產品、解答問題，組成自己的網上圈子。也可以通過相關搜索客戶的軟件。通過搜客通搜索客戶信息，可以精準搜索到大量客戶信息，幫銷售人員解決了不少煩惱。
    五、朋友介紹，競爭對手介紹。
    競爭對手相互之間是比較了解的，知道對方的所有所無。如果能夠與自己的競爭對手保持良好的合作關系，做到互通有無，將自己無法滿足需求的客戶介紹給對方，這對于市場開拓無疑是非常有幫助的。 所以當你遇到競爭對手的銷售員時，不要不好意思地躲開。而應該和他們交朋友，讓他們了解你和你的公司，為以后的合作做好鋪墊。
    六、利用短信或是郵件找潛在客戶。
    這種方式有點像是“撒網”，就是將你的產品信息或者宣傳信息編輯好，以群發的方式將短信或是郵件發出去，等待潛在客戶的回復。不過這種找潛在客戶的方法的效果并不是太理想，因為現在大家整天收到各種垃圾短信和郵件太多了，沒有人會愿意去認真看一條他們認為是廣告的短信或是郵件了。當然，這種方法并不是完全不可取，因為畢竟這種方法的成本低，范圍廣，即便是找到一兩個潛在客戶，這種方法也是成功的。

網絡銷售怎么開發新客戶

    第一，最基礎的推廣鋪墊工作--發信息廣而告之
    到各大論壇，行業網站及博客等發布信息，一個是推廣產品，也是給你自己做廣告，多發多回，增加曝光率，這是守株待兔的方式，靠運氣的多，信息發多了后面會有電話來咨詢的，數量多少不要緊，只要有電話說明還是有效果的。主要是在一些商務網站發布信息，每天都發，不斷地發，不斷去尋找可以發信息的地方發，發得越勤，機會越多，這個過程很累，很枯燥，如果到行業網站去做會員推廣的話，可能就沒那么累了，其實行內人才知道，花了錢就更要每天拼命發!外行人會說這樣天天發有什么用，但是沒辦法這是免費的推廣方式，在網上找客戶就要這樣，否則將少很多機會!
    第二，主動溝通，多交朋友
    不管是外面跑業務的還是網上做銷售，外貿的，銷售是個結交朋友的過程，想辦法結交更多的朋友，客戶也會隨之而來。很多人今天不是你的客戶，說不定明天就是，意想不到的也許他會介紹更多的商人朋友給你，尤其是做網絡銷售的需要你不斷累積，客戶資源有時候從聊天中建立的，在線溝通，網絡溝通工具無非就是 QQMSN郵件，以及百度hi慧聰發發，阿里旺旺，生意通等，多加些行業的群，多參與聊天。此外一些論壇里的網友問題，主動跟貼或跟他聯系一下，能夠回答的真誠的去回答，并以朋友的口吻附上自己的交流方式如：QQ、MSN。
    第三，結合傳統方式主動出擊
    說到傳統方式，就會想到電話，傳真等，偶爾換換方式找潛在客戶的電話，郵箱，傳真，主動介紹自己發些產品資料，至于這些電話，郵件的資料可以再百度搜索引擎搜，行業網站搜，在逛論壇發帖回帖的同時順便查找下你的潛在客戶的聯系方式。另外多學習些這方面的技巧，提高回復率，回復才是硬道理。
    第四，有計劃的堅持和積累
    做個每天的工作計劃，比如，1、2個小時發帖，1、2小時找潛在客戶聯系方式，然后準備資料，分類，發QQ這類聊天工具的資料，發郵件的資料，電話銷售的資料等，各不一樣的哦。
    其實做推廣、找客戶、做銷售和結交朋友道理是一樣的，開始的枯燥重復工作是個緩沖的階段，是個堅持與積累的過程。不是一天兩天的事，不能急于求成，今天發布信息了，想明天就有電話來詢價，今天做好了網站明天百度就搜出來，無稽之談!所以我們做推廣，做網絡營銷的朋友們一定要有站得高，看得遠的胸懷，對這行工作特性要有所了解，心態放平，互相鼓勵，長期如一日地堅持，后會有單子來的。
    第五，請教同事
    在公司里面，肯定有做得好的同事，就算前期沒開單，也要把這些人的關系搞好。不但鍛煉了你做客情的能力，混熟后，也可以向他們請教開單技巧和找客戶的方法。
    有人會說，公司沒人會教自己？呵呵，你都一點不付出，只想別人免費幫你，天下哪有這樣的好事??？人家又不是你親戚，為什么要無償幫助你呢？如果連同事的關系都做不好，怎么去搞定陌生的客戶關系??！
    第六，行業群
    現在用微信的多，但是QQ群也不要忽視，你去用關鍵詞搜索下，就能找到大量的群，里面的客戶都很精準。以前有個朋友，第一個單子就是通過群里給群友解答問題，然后對他產生了信任，順理成章的開單了。需要注意的是，不要一進到群里就發廣告，讓別人跟你合作。都沒人認識你，誰會跟你合作嘛。一定要先幫助群友，及時回答各種問題，慢慢建立信任。

新手怎么開發客戶

    1.SEO搜索引擎優化
    其實比較簡單，只要掌握二點。第一點，搜集關鍵詞，即你的客戶會搜哪些詞去尋找他們關心的問題第二點，關鍵詞布局，首中尾段各自加入相關關鍵詞，前提是要保證語句通順。
    不要局限于一個平臺，可以做很多平臺，如微信公眾號，個人網站，百度百家，今日頭條，搜狐自媒體等，現在這樣的自媒體平臺有很多，可以百度一下，盡量多的把能夠利用的平臺都利用起來，這樣當用戶搜索你的時候，能夠很容易搜索到。就像我在推廣我寫專門針對銷售新手的銷售金鑰匙這本書就是這樣操作的。
    2.到目標用戶集中的地方
    如各種群，論壇，問答平臺等地方去推廣，或者主動添加他們為好友，送資料。和他們做朋友，推薦你的他們感興趣的文章給他們
    3.打電話
    這也一般銷售新人會干的事情，公司會分配很多電話，那你就打過去，送他們感興趣你能提供的電子資料，感興趣的加微信。在朋友圈中持續提供有價值的內容和后期持續更進。
    4.名錄
    通過購買一些名錄，可以很快的獲得客戶的聯系方式?，F在市場上出售的名錄準確率還是挺高的，而且，大多數名錄售價也不是很高，所以，購買客戶資源也是非常劃算，方便，有效的，能節省大量時間成本，提高工作效率和業績，這也是為什么80%以上的公司都采取購買資源的原因。
    5.客戶的廣告
    通過查閱報刊上或者網絡上的產品廣告或者招聘廣告，我們能夠了解客戶的業務范圍，并找到客戶的聯系方式。
    6.客戶來電
    如果公司有一些廣告和宣傳推廣活動，會吸引客戶來電咨詢。這些客戶大部分都是我們的潛在客戶，因此，要注意留下他們的聯系方式。
    7. 互聯網：現在，我們可以通過互聯網查閱打大量的的公司網站，并從網站上了解客戶的基本情況，找到客戶的聯系方式。如企業黃頁（際通寶企業黃頁，黃頁88網），百度地圖直接輸入企業，文庫中搜企業名錄，行業網站搜索（世界工廠，環球資源，1688中搜SMT（行業類目，地域，經營模式?；騉EM加工廠））求購信息。114查詢。一些招聘網站。
    8.銷售人員互換
    我們通過公開媒介找到的客戶信息往往不夠準確或者不夠詳細，而銷售員手中的客戶信息都是非常詳細而準確的。如果能夠和一批沒有競爭關系的銷售員建立友好的合作關系，大家互利互惠交換客戶信息，可以讓我們迅速獲得高質量的客戶信息。
    9.關系網
    如果我們在一個行業內做銷售的時間比較長，就會結識這個行業中的很多人，和這些人保持聯絡，可以給我們帶來新的銷售線索。另外，我們的朋友，家人都可能成為我們的信息來源。有時候，我們也可以向一些能收集到客戶信息的人購買信息。
    10.展覽會
    通常，公司都會參加一些行業展覽會。在展覽會上，銷售員可以搜集一些客戶信息。例如，如服裝行業是我們的目標客戶之一，我們就可以取參加服裝行業的展覽會，通過客戶的展臺了解客戶的業務狀況并獲取聯系方式。

開發客戶的方法

    開發客戶的方法
    （1）逐戶訪問法：又被稱為“地毯式尋找客戶法”，即針對某特定區域，挨家挨戶拜訪，以發掘客戶的一種開發方法。
    （2）電話拜訪法：即通過電話的形式給客戶逐個尋找客戶的一種方法，采用該方法一定要注意談話技巧。
    （3）廣告開發法：即利用廣告媒體來發布產品信息，突出自己的產品特點、突出對客戶的價值，吸引客戶前來咨詢，由銷售人員對被廣告吸引來的客戶進行銷售的一種客戶開發方法。
    （4）網絡推廣法：即利用商業網站、行業協會網站、商會網站、專業網站、區域網站、展會網站來進行客戶開發的方法。
    （5）短信推廣法：即利用發送短信的方式介紹公司產品的相關信息，吸引客戶前來咨詢，再有銷售人員對被廣告吸引來的客戶進行銷售的一種客戶開發方法。
    （6）直郵法：即直接以郵寄信函的方式給客戶發資料，介紹公司、產品的優勢來開發客戶的一種方法。
    （7）面談法：即通過專人上門拜訪，與客戶面對面介紹公司和產品的一種客戶開發的方式、
    （8）連鎖介紹發：即通過老客戶的介紹來尋找有可能購買該產品的其他客戶的一種方法。
    （9）會議開發法：即相關人員利用舉辦或參加新聞發布會、新產品洽談訂貨會、產品展銷、貿易年度洽談會、展覽會的機會，廣泛宣傳自己產品和政策，與其他與會者建立聯系、尋找客戶的方法。
    （10）資料分析法：即通過分析各種有關的情報資料的方式來開發客戶的方法。
    與客戶接觸時的小技巧
    1.拜訪客戶：要順利拜訪并開發成功，須做好前期準備工作。
    2.收集客戶資料：從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向，這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。
    3.確保產品的性能符合顧客的需求：有需求才有購買行為，應當以顧客有需求的產品為基礎。
    4.態度感染客戶：要始終都保持積極向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力。
    5.情感感動客戶：先讓客戶成為自己的朋友，然后再談合作，有的還需盡可能持續拜訪跟進。
    6.行動說服客戶：要善于為客戶著想，不要只想要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。