網約車平臺與駕駛員之間是否存在勞動關系
小編:艷芬 1495閱讀 2020.12.03
? ? ? 通常認為,從屬性是勞動關系之本質特征。勞動者對于用人單位具有人格從屬性、經濟從屬性,用人單位一方具有強勢和主導地位。平臺公司在招聘網約車駕駛員時,對工作方式、工作特點、收入計算、獎勵等進行了說明,對網約車駕駛員的條件作出了要求。而且平臺公司對報名的網約車駕駛員要進行了崗前培訓(不太清楚這種培訓是否全國通行),說明其對提供服務的人員在工作方面有一定的標準要求。
? ? ? 不少平臺公司要求駕駛員必須在網約車里張貼服務要求和須知,說明平臺公司對駕駛員的服務過程進行管理,要求駕駛員按照平臺公司的規章制度進行服務。以上事實能夠說明駕駛員與平臺公司之間存在相當的人格從屬性。據悉,很多平臺公司在《協議》中明確要求駕駛員不得同時為其他平臺服務。因此,駕駛員對平臺公司在經濟上的從屬性亦十分明顯。
? ? ? 因此,網約車駕駛員與平臺公司之間的關系具有從屬性之特征,符合《勞動和社會保障部關于確立勞動關系有關事項的通知》之規定。
如何做一個五星好評的司機
? ? ? 我們每天接單十幾二十多個,遇到的乘客有很多人,乘客的素質是參差不齊的,我們管不著,有時候接到這個乘客,也就只有這么一次相遇,就再也不會遇到了,那么我們就要有良好的態度和服務,爭取這一次相遇,是一次愉快的相遇,上車時候做到問好,確認好乘客所要到的目的地,如果遇到拼車要與乘客溝通好先后順序,提醒乘客戴好安全帶,下車的時候要提醒乘客帶齊物品,如果對服務滿意請給一個五星好評。做好這么一套流程,其實很重要,為什么有些司機的星級評分這么高,其實就是在于,司機有一個服務意識,也有爭取好每一個乘客,讓他們在服務結束去進行星級評價。
? ? ? 提醒乘客帶齊物品也是很重要,因為這樣就可以方便自己,省得忘記帶東西,乘客找來,你又要千里迢迢送回去,或者快遞給回人家,省了自己的工夫。
? ? ? 不少平臺公司要求駕駛員必須在網約車里張貼服務要求和須知,說明平臺公司對駕駛員的服務過程進行管理,要求駕駛員按照平臺公司的規章制度進行服務。以上事實能夠說明駕駛員與平臺公司之間存在相當的人格從屬性。據悉,很多平臺公司在《協議》中明確要求駕駛員不得同時為其他平臺服務。因此,駕駛員對平臺公司在經濟上的從屬性亦十分明顯。
? ? ? 因此,網約車駕駛員與平臺公司之間的關系具有從屬性之特征,符合《勞動和社會保障部關于確立勞動關系有關事項的通知》之規定。
如何做一個五星好評的司機
? ? ? 我們每天接單十幾二十多個,遇到的乘客有很多人,乘客的素質是參差不齊的,我們管不著,有時候接到這個乘客,也就只有這么一次相遇,就再也不會遇到了,那么我們就要有良好的態度和服務,爭取這一次相遇,是一次愉快的相遇,上車時候做到問好,確認好乘客所要到的目的地,如果遇到拼車要與乘客溝通好先后順序,提醒乘客戴好安全帶,下車的時候要提醒乘客帶齊物品,如果對服務滿意請給一個五星好評。做好這么一套流程,其實很重要,為什么有些司機的星級評分這么高,其實就是在于,司機有一個服務意識,也有爭取好每一個乘客,讓他們在服務結束去進行星級評價。
? ? ? 提醒乘客帶齊物品也是很重要,因為這樣就可以方便自己,省得忘記帶東西,乘客找來,你又要千里迢迢送回去,或者快遞給回人家,省了自己的工夫。
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