如何做好數據庫營銷
小編:海玉 268閱讀 2020.07.28
1、抓潛
? ? ? 抓取潛在客戶的聯系方式,構建客戶數據庫。準客戶信息獲取途徑:
? ? ? 1)設置抓潛誘餌,讓用戶主動提交信息
? ? ? 2)企業QQ加好友,實時營銷發布
? ? ? 企業QQ咨詢已成為網站與客戶直接交流的重要途徑,而咨詢的客戶一般都是有購買意向的準客戶。
? ? ? 企業QQ通過添加咨詢客戶的QQ為好友,收集準客戶信息。進而,通過QQ信息群發等形式進行下一步的營銷。
? ? ? 3)QQ群中的QQ郵箱提取
? ? ? 通過關鍵詞搜索,加入到準客戶可能存在的QQ群。利用QQ群郵箱提取軟件,批量提取QQ郵箱。
? ? ? 4)其他方式
? ? ? 郵件訂閱、會員注冊、下載驗證、QQ群營銷、貼吧用戶(借助貼吧私信群發輔助)、微博用戶(通過標簽找用戶、通過話題找用戶、通過微群找用戶)、企業名錄(每年500元)、信息購買。
? ? ? 郵件:設置郵箱自動回復功能,自動回復里邊添加鏈接。吸引點擊或注冊。
2、輸送價值,培育信任
? ? ? 當我們的數據庫中收集了大量的潛在客戶,那么這時候不是立刻向潛在客戶推銷我們的產品,而是根據潛在客戶的痛點,通過一些手段幫助他們免費解決問題,這個時候你的潛在客戶對你的防御心理慢慢的就會減少。
3、嘗試銷售產品
? ? ? 潛在客戶有了,信任有了,這個時候你就可以嘗試著來向潛在客戶推薦你的產品或者服務了,第一次銷售產品不要推薦那些價格過高的產品,你可以推薦一些低價格高價值的產品,記住,第一次賣產品你在測試,你的潛在客戶也是在測試,因為他可能還沒有完全的信任你,所以,如果你的產品價格太高,他不一定會買的。
如果產品銷售的不理想,沒有幾個人買或者沒人買,你也不要灰心,你要做的是找出原因,比如:信任度太低、產品不適合客戶、產品價格過高等等,一個一個測試,然后再優化。
4、繼續輸送價值
? ? ? 在我們第一次銷售產品完成的時候,肯定只有一小部分的潛在客戶購買了,這個時候你不僅要為買單的客戶提供價值,更要為那些還沒買單的潛在客戶繼續傳遞價值。再培養一段時間,讓那些沒有買單的客戶繼續感受到你的誠意,你的價值,這樣以后會有更多的潛在客戶買單,很多人往往銷售產品之后,就不管那些沒有買單的潛在客戶了,其實這是不對了,真正的利潤還是在那些沒有買單的潛在客戶身上。
5、給客戶一個做決策的信息
? ? ? 1)描述產品的功能
? ? ? 2)使用過后的好處
? ? ? 3)價格的優勢
? ? ? 4)客戶見證
? ? ? 5)風險的處理
? ? ? 抓取潛在客戶的聯系方式,構建客戶數據庫。準客戶信息獲取途徑:
? ? ? 1)設置抓潛誘餌,讓用戶主動提交信息
? ? ? 2)企業QQ加好友,實時營銷發布
? ? ? 企業QQ咨詢已成為網站與客戶直接交流的重要途徑,而咨詢的客戶一般都是有購買意向的準客戶。
? ? ? 企業QQ通過添加咨詢客戶的QQ為好友,收集準客戶信息。進而,通過QQ信息群發等形式進行下一步的營銷。
? ? ? 3)QQ群中的QQ郵箱提取
? ? ? 通過關鍵詞搜索,加入到準客戶可能存在的QQ群。利用QQ群郵箱提取軟件,批量提取QQ郵箱。
? ? ? 4)其他方式
? ? ? 郵件訂閱、會員注冊、下載驗證、QQ群營銷、貼吧用戶(借助貼吧私信群發輔助)、微博用戶(通過標簽找用戶、通過話題找用戶、通過微群找用戶)、企業名錄(每年500元)、信息購買。
? ? ? 郵件:設置郵箱自動回復功能,自動回復里邊添加鏈接。吸引點擊或注冊。
2、輸送價值,培育信任
? ? ? 當我們的數據庫中收集了大量的潛在客戶,那么這時候不是立刻向潛在客戶推銷我們的產品,而是根據潛在客戶的痛點,通過一些手段幫助他們免費解決問題,這個時候你的潛在客戶對你的防御心理慢慢的就會減少。
3、嘗試銷售產品
? ? ? 潛在客戶有了,信任有了,這個時候你就可以嘗試著來向潛在客戶推薦你的產品或者服務了,第一次銷售產品不要推薦那些價格過高的產品,你可以推薦一些低價格高價值的產品,記住,第一次賣產品你在測試,你的潛在客戶也是在測試,因為他可能還沒有完全的信任你,所以,如果你的產品價格太高,他不一定會買的。
如果產品銷售的不理想,沒有幾個人買或者沒人買,你也不要灰心,你要做的是找出原因,比如:信任度太低、產品不適合客戶、產品價格過高等等,一個一個測試,然后再優化。
4、繼續輸送價值
? ? ? 在我們第一次銷售產品完成的時候,肯定只有一小部分的潛在客戶購買了,這個時候你不僅要為買單的客戶提供價值,更要為那些還沒買單的潛在客戶繼續傳遞價值。再培養一段時間,讓那些沒有買單的客戶繼續感受到你的誠意,你的價值,這樣以后會有更多的潛在客戶買單,很多人往往銷售產品之后,就不管那些沒有買單的潛在客戶了,其實這是不對了,真正的利潤還是在那些沒有買單的潛在客戶身上。
5、給客戶一個做決策的信息
? ? ? 1)描述產品的功能
? ? ? 2)使用過后的好處
? ? ? 3)價格的優勢
? ? ? 4)客戶見證
? ? ? 5)風險的處理
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