新華人壽保險股份有限公司南海支公司簡介
2011年,新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市(國內唯一一家),a股代碼為601336,h股代碼為01336。
在《福布斯》雜志剛剛發布的2014年全球企業2000強榜單中,新華人壽保險/newchinalifeinsurance以187億美元銷售額及7億美元利潤的成績位列綜合排名474位,比去年上升34位,首次入圍世界500強之列,展示了新華保險強勁的發展速度和綜合實力,成為第四家入圍世界500強的中國壽險企業。
品牌價值
新華保險以強大的實力和服務能力為客戶提供全面、優質的風險保障和理財服務,已成為行業領先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。
新華保險憑借良好的服務,榮獲中國保護消費者基金會頒發的“保護消費者權益3.15信用單位”稱號,被評為中國質量萬里行優秀會員單位,
新華保險在“中國企業500強”中的排名逐年上升,2010年名列“中國企業500強”第82名,“中國服務業企業500強”第30名。
被中金在線2009年度財經排行榜“最受信賴壽險公司”。
新華保險積極履行社會責任,榮獲全國婦聯中國婦女發展基金會頒發的“中國婦女慈善獎”,被評為“2010中國優秀企業公民”。
在北京大學企業社會責任與雇主品牌傳播研究中心和智聯招聘聯合舉辦的2012年度中國最佳雇主獎項中,
新華保險榮獲2012年中國最佳雇主獎項。
新華保險銷售網絡
新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優質的壽險服務。
截至2012年底,新華保險在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務部及15家營業部,形成了包括個人代理、銀行代理及各類創新渠道在內的多元化銷售和服務渠道。
新華保險產品特色
新華保險堅持“以客戶為中心”的產品開發理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現“為客戶創造價值”的原則,形成了新華保險產品的鮮明特色?!皶L大的保險”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。
◎針對客戶的不同需求,新華保險建立了完善的產品體系,涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品,可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。
◎新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩,滿足客戶相對合理的預期,并通過終了紅利“以豐補歉”,平滑回報。
在保證業務品質、全面控制風險的前提下,公司綜合競爭能力和可持續發展能力不斷增強,充分保證股東、客戶和員工利益的穩定增長。
新華保險服務平臺
新華保險堅持“以客戶為中心”,不斷完善服務平臺建設,為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。
◎近千家標準化客戶服務中心遍布全國,覆蓋公司所有機構網點,為客戶提供一站式便捷服務。
◎95567全國統一呼叫服務中心可以為全國客戶提供全年無休的產品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改、回訪等服務。
◎新華保險官方網站www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務;手機短信通知、慰問服務,掌上新華客戶服務體驗工具等電子化服務手段不斷完善。
◎推出中醫養生、12小時家庭醫生、道路緊急救援和客戶服務節系列活動等附加值服務,使客戶感受到新華保險的特別關愛。
新華保險快易理賠
新華保險從客戶的需求出發,不斷提升理賠服務水平,致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。
◎1.95天平均理賠時效1.95天。
◎60分鐘3000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。
◎30天復雜重大的賠案30天之內處理妥當。
為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務,同時,新華保險還推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單服務、保全失單保障、3g移動理賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式、理賠關懷公益活動等一系列創新舉措。
新華保險風險管控
2012年,新華保險進一步健全全面風險管理體系,風險管控水平持續提升。
新華保險人才隊伍
新華保險倡導“海納百川,兼容并包”、“唯德才兼備者為用”的用人理念,凝聚了一支優秀的管理團隊,培育了一支強大、專業的銷售隊伍,這是新華保險實現提升和超越的原動力,也是新華保險所擁有的不可比擬的優勢。新華保險通過交響音樂會、高峰會、明星俱樂部、內報內刊等形式,為各類人才發揮自己的聰明才智創造了良好的工作氛圍。
新華保險擁有強大的壽險人員隊伍及4萬余名正式員工,全國各分支1500多個。迄今已為約2700萬名個人壽險客戶和約5.7萬名機構客戶提供了各類人壽保險保險及其理財分紅險保險等服務。20111年公司實際保險業務收入948億元,總資產超過3800億元,繼續穩居壽險市場第三位。
新華保險社會責任
新華保險堅守“創造價值,穩健持續”的經營理念,致力于打造最優秀的企業,追求商業價值、社會價值**化,自覺履行社會責任,積極投入公益慈善事業,為促進社會的和諧進步和改善人們生活質量做出了不懈的努力。
(2006年至到2008間省略)35億元2008年,在南方雨雪冰凍災害和“512”汶川地震中,新華保險均第一時間行動起來,尋找客戶,主動理賠,以各種方式舉全公司之力抗災救災。在汶川地震中,公司和員工捐款1500多萬元用于救災和災后重建,為赴災區救援的13000多名消防官兵贈送總保額35億元的意外傷害保險。
600萬元2010年,在青海玉樹7.1級地震中,新華保險快速反應,發起“一個不能少”尋找災區客戶行動,公司和員工向災區捐款超過600萬元。
412萬元2011年,公司繼續致力于參與大量公益慈善項目,涉及教育、環保、體育等多個方面,全年共捐贈人民幣412萬元,以及衣物、書本等大量物資。
308萬元2012年,公司在全系統內組織實施“母親郵包寄深情新華大愛暖萬家”大型公益慈善項目,全系統1500多家機構的內外勤員工自愿捐款,盡己所能,共為“母親郵包”捐款超過308萬元。
新華保險公司官方網站:http://www.newchinalife.com/
新華人壽保險股份有限公司南海支公司的排名
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