保險顧問面試常見問題

保險顧問面試常見問題有哪些

問題一：喜歡這份工作的哪一點？

      相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。


問題二：對這項工作，你有哪些可預見的困難?

      面試官問這個問題時的真正意圖并不在于讓你指出可預見的困難究竟是哪些，而是想知道當你面對困難時的態度是如何的。
      回答問題要點： 
      1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑你能力不行;   2、可以嘗試迂回戰術，說出面對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”   

問題三：對工作的期望與目標何在？

      這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。 

問題四：你在前一家公司的離職原因是什么? 

       對有工作經驗的應聘者來說，這是比較“敏感”的話題，如果離職原因不是出在原公司上，應聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，進而引起面試官的警覺，甚至會因此使你失去進入下一面試環節的機會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關鍵在于你在掌握規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地給予回答。
      回答問題要點： 

      1.最重要的是：你要使招聘單位相信，在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現; 

      2. 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體; 

      3.不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等; 

      4.不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等; 

      5. 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

問題五：對公司的了解有多少？

      這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發揮出來吧！至少也要知道公司的產品是哪些，提供哪些服務等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備！ 

保險顧問面試技巧

一、了解公司詳情、口碑。面試之前首先要多了解你所應聘保險公司的背景及相關的一些簡單的險種資料。

二、交流自信，有嘗鮮的勇氣。自信，是保險公司面試通關的一大法寶。如果你連說服別人的勇氣都沒有，怎能讓面試官相信，你可以做好與保險有關的工作呢？
三、進去問好以后，主動自我介紹．自我介紹很重要．先說叫什么，畢業于哪里，然后一定要注重介紹自己的優點．比如，我的最大優點是吃苦耐勞（舉例說明，什么兼職啊，或工作經驗等等獲得了什么成就．）；勤奮好學（比如獲得了什么獎學金等等）這樣不僅僅有條理，還讓用人單位覺得這個人不錯，做什么事情都要有依據。
四、當考官問你問題的千萬不要緊張，有什么就說什么，當然不要太離譜就好．表現出你很自然，很直．也要盡量表現出你聰明的一面．這樣，用人單位會覺得培養你不是在浪費他們的時間，精力。
五、這個過程中，可以適時開一些適當的玩笑．幽默的員工通常都是更受的歡迎的．當然去面試之前要對你將去的這家單位做最大限度的了解．可以備一些功課．不僅是面試時多一個勝算的籌碼，還體現了你的好學．最好還能準備出一兩個對該單位的問題，讓用人單位能在最短的時間內了解你更多。
六、了解運營流程。了解保險工作的運作流程及保險公司內部的一些部門所分別負責的工作.這樣可以使你與面試官溝通時更加專業。

保險顧問面試注意事項

一、交錢的一律不能輕信。無論是內勤還是銷售，如果遇到應聘公司要求交錢的情況，都不能隨便的相信。你是去掙錢的，不是去交錢的。再說，對方為什么這么熱情拉你，你就不能多想想？


二、問清底薪和提成。很多保險公司是沒有底薪這一說的。別看提成很誘人，可沒有保障的工作，很難讓人靜下心來“賣命”。為了不把自己送進坑里，在面試時，無論對方吹噓的多好，你都得仔細問清薪酬情況，沒提薪、沒保障的工作，一定不能接。有句話叫做"一將功成萬骨枯“，用它來形容保險業很合適。初出茅廬，人際網絡有限，靠傭金為生很難持久，一、二年后又去找工作，耽誤你的時間。


三、注意個人形象。無論是銷售還是內勤，保險行業對員工著裝都有著一定的要求。因此，面試時，求職者一定要注意個人形象，別讓頭發、胡須、指甲等細節，影響最終面試成績。


四、有的保險公司在你面試時會告訴你會給你上四險一金，其實是有條件的必須是轉正人員（開至少3張單子，且傭金大于3000元），而且四險一金指的是意外醫療、意外傷害、住院醫療、重大疾病，保額一般不高。

保險顧問面試經驗

保險顧問面試經驗案例：

案例一：

面試過程：
先介紹一下自己，哪里人，什么學歷，之前有過什么工作，為什么要來我們公司，之前對該工作了解過么，對前期薪資能接受么，有什么愿景與理想

面試官問的面試題：
為什么要來我們公司？能接受多高薪資？覺得自己能堅持多長時間？之前對該工作有過了解么？談談自己的優缺點？

保險顧問必備條件

保險顧問應具備哪些條件或能力？

一、切身從客戶利益角度出發，客戶既然想了解保險，當然是希望解決可能會發生的問題

二、品格，既然是保險行業從業者，每個客戶購買后基本上是長達10、20、30年的繳費期，客戶選購適合自身的產品很關鍵，如果因為從業者僅考慮自己傭金，而忽視客戶現實情況所需，當發生重大事情的時候，客戶沒有金錢來應急，發產生的負面影響將會極深，社會上絕大部分人群不懂看條款，而這很容易出現被銷售員引導到其他產品，當客戶出現問題時候，購買的保險條款不包含而無法獲賠，家庭又處于水深火熱之中，試問那位銷售人員的良知，是銷售經理所教還是只為了傭金，又或者銷售自身都不懂條款，誰又可以負起這個責任？客戶之所以愿意選擇從你這里購買產品，完全因為信任。

三、要對保險知識有深入了解。需要注意的是，保險顧問屬保險公司的業務人員，其主要職責是作為保險公司和被保險人之間的交流橋梁。

1.及時將保險公司的各種業務特別是新推出的險種介紹給被保險人，特別是組織被保險人參加保險公司舉辦的各種業務講座；
2.根據被保險人投保的情況，及時提醒其按照繳納保費；

3.幫助被保險人解決保險上的問題。

四、熟悉性價比，既然是幫客戶選產品，當然是什么產品都可以考慮，而目前市場上的保險銷售員，很多都是單一的品牌產品，第三方的從業者進入就很容易搶走飯碗，這個并不一定，但是相對來說是有優勢

總結：優秀的保險顧問面對客戶的過程------了解客戶的家庭情況、經濟狀況、所想要實現的保險目標，挑選目前市場上產品對比出結果，制作適合客戶現階段的方案，告知客戶詳細內容與條款，去市場上進行采購下單，后期跟進與回訪，必要時候進行方案調整

哪種性格的人適合做保險顧問

一、熱誠友善

保險顧問是一個和人打交道的職業，每天接觸得最多的是“冷冰冰”的客戶，這個時候，就需要用你的熱誠來融化你和客戶之間的那層冰，讓你們從不熟悉到熟悉。

二、漠視挫折

挫折對于保險顧問來說簡直就是家常便飯。一談就成的順單很少，絕大多數客戶都是從不認可到接受，經過長時間的跟進才成交的，這個過程中可能會被拒絕很多次。性格脆弱的人，被拒絕一次就會心灰意冷，失去了繼續和客戶“糾纏”的勇氣，也就沒有了成交的可能。而性格堅強的人很快就能把心態調整過來，同一個客戶經過多次跟進，成交的概率要大得多。

三、爭強好勝

在當前激烈的社會競爭環境下，很多人堅持“中庸之道”，甚至出現了很多“佛系少年”。對于保險銷售來說，這種心態是不可取的，只是為了逃避壓力而已。

四、不卑不亢

必須承認，還有很多人不認可保險，有些人甚至會對保險代理人惡語相向，說保險騙人等。這個時候，保險代理人必須做到不卑不亢，相信保險能給客戶帶來利益和價值，客戶購買保險是等價的交換。

有的保險代理人潛意識里總覺得比客戶低一等，覺得讓客戶買保險就是在騙客戶一樣，那是因為自己對保險的認識還不到位，這樣是做不好保險的。

五、渴望成功

有一句話說得很好：“不想當將軍的士兵不是好士兵?！睂τ谝粋�保險顧問來說，每天要承受那么多壓力，面對那么多拒絕，如果對高薪沒有強烈的渴望，很難在這樣的環境中堅持下來。

六、善于觀察

一般的代理人靠聽，成功的代理人不僅要會聽，還要懂得觀察?？蛻粽f的，不一定是他內心真實的想法。代理人要學會觀察客戶的肢體語言，抓住客戶細微的心里變化，分辨出隱藏在虛假異議后面的真實意圖，才能抓住簽單的最佳時間。

七、隨機應變

你可能會在出門拜訪客戶前，將話術演練一千遍。但是，客戶不可能完全按照你預想的“出牌”。如果拘泥于設計好的話術和形式，就會導致銷售失敗。