保險客服崗位要求
小編:啊南 5290閱讀 2020.01.18
一、保險客服的崗位要求：
1.性別不限，大?；蛞陨蠈W歷，人力資源、保險學專業優先；
2.年齡：24周歲-45周歲；
3.有良好的溝通協調能力，學習能力，認真負責，勇于進??；
4.具備良好的自我時間管理能力；
5.良好的心理素質和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞；
6.良好的服務意識，較強的執行力與統籌能力，能獨當一面。具備較強的人際溝通能力與團隊合作精神；
7.極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力,關系管理能力以及優秀的營銷技巧；
8.熟練使用office辦公軟件及相關郵件操作，尤其是針對Word、Excel、PowerPoint的使用；
9.從事過保險售后服務，客戶服務經驗者優先考慮；
二、高級保險客服崗位要求：
1.學歷：大專（含）以上；注：優秀者可適當放寬條件；
2.溝通能力強，具有團隊合作精神；
3.善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4.開發潛在客戶，為公司達成保險銷售目標提供保證；
5.為投?？蛻艏皶r、準確、完整地出據保險單據，協助客戶交納保險款項；
6.與各保險公司建立良好的合作關系；
7.有客服部門工作經驗和管理經驗。
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