2024年家電維修工崗位職責

1、對家電（冰箱，洗衣機，飲水機等）進行檢修和日常的維護保養、故障診斷以及故障排除； 2、為員工宿舍的家電進行檢查，確認宿舍的家電存在的故障，并如實進行告知，對于簡單的故障可以進行現場高效的排除，不能現場處理的故障需要聯系售后進行專業的維修； 3、負責在家電維修過程中，如實記錄并上報客戶家電存在的具體故障，填寫家電維修記錄表并對其進行妥善保管，以備后查。

1. 中?；蚣夹Ｒ陨蠈W歷； 2. 持有電工上崗證書； 3. 熟悉家用電器、家用空調、辦公設備及其他電子產品的維修和保養； 4. 具有良好的服務意識，身體健康，吃苦耐勞； 5. 具有良好的溝通、協調能力；

1、負責客戶家中各種燃氣灶、熱水器、太陽能、油煙機、電飯鍋、電風扇等小型家電維修和保養；2、積極配合公司調度，接收工單，準時到達客戶家完成維修服務；3、嚴格按照公司各項服務流程給用戶提供優質服務；業務/準入要求：1、零技術要求，18至50歲，無違法犯罪記錄；2、身體健康，能獨立駕駛電動車/摩托車；3、愿意從事維修服務行業，具備一定的溝通能力和服務意識；4、有家電維修（家電清洗/防水補漏.....）工作經驗和持相關證件者優先；福利：1、平臺大，品類多，單量穩；2、時間自由，無需打卡，就近安排服務區域；3、計件分配，多勞多得，上不封頂，按周結算；4、統一購買意外保險，做單有保障，活動豐富，獎勵多多

工作職責：工作內容：1、負責每日寄回產品的維修工作，保證售后維修時效及質量要求2、維修過程中所遇到的不良問題及不良配件做好不良標識，反饋前端部門，幫助產品改善3、負責對全國已建維修網點進行技術支援/答疑，幫助維修網點提高維修技能4、負責對前期售后用戶進行電話回訪，幫助用戶解答使用過程中遇到的假故障，減少二次維修量5、負責對蘇州市范圍內已修復好的產品進行送貨上門及安裝服務，并給予用戶全方位講解及日常使用注意事項，提高用戶售后體驗6、配合上級完成交辦的其它任務任職要求：1、教育背景：中專以上學歷。2、經驗：有1年以上小家電行業維修經驗。3、態度：認真負責，干活仔細，樂于溝通，待人友善。上班時間：9