2024年業務跟單崗位職責

1．熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售價格。 2．積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。 3．客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關生產部門。全身心投入到對客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。 4．產品準備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥后，根據合同安排貨物的最終發運。

1．出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）?；A外語及函電往來。 2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養） 3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。 4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。 5．客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。 6． 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。 7． 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。 8． 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 9． 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 10． 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 11． 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。 12． 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 13． 談判能力。有口才，有技巧。 14． 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。 15． 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

職位類別：業務跟單員1.跟進客戶訂單，下單、生產跟蹤、出貨。2.解決售后品質問題的整改跟進。3.新產品開發過程中的問題溝通。4.對賬、請款、回款

崗位職責：1、負責與供應商或生產部協調，提供參展樣品并參與布展；2、負責根據公司內部生產指導性文件和供應商或生產部協調，落實采購訂單或生產計劃；3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；5、負責生產進度和質量檢驗跟單；6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；7、負責產品報關報檢跟單；8、負責與公司的樣品開發、物控采購、技檢、及生產各環節及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。任職要求：1、2、3、