1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；

2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；

3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；

4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；

5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；

6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；

7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；

8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 其他要求
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：22-35歲

聯系人：李女士

上班地址：-北京-北京市豐臺區蓮花池南路1號