美容顧問工作總結范文

美容顧問每周工作總結范文

范文一：

      我接觸工作已經一周了?；仡欉@一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到這個大家庭中來?，F將這一周的工作情況作如下匯報：
      一、熟記產品編號，規格，價格，功能把公司經營的產品文化及公司文化的融會貫通。
     二、對新品牌或新項目要掌握好調控并以最佳狀態推向市場。
     三、對銷售的產品進行售前培訓，售中協調及售后跟進服務，與客人保持一定的聯系。
     四、積極配合店務助理的工作。制定合理的營銷方案及促銷活動。
     五、經常組織員工參加銷售培訓會以及分享并在工作中技師掌握顧客需求點和美容師的銷售方式，方法。
     六、定時統計銷售業績以考評目標距離技師掌握局面。
      總結一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時會忘記產品的性能、有時候會情緒化等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。今后努力的方向為：我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。
      總之，我會努力將自己的知識技術和公司的具體情況相結合，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

范文二：

      短短的一周過去了，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是：負責顧客的管理；美容環境的管理；商品庫存的管理；美容師業績的輔導；美容師技術手法銷售的訓練等。
      在工作中，我學習到了很多美容知識與簡單的技能，學到了如何銷售產品和如何維系客戶關系。同時我也意識到了自己的不足之處，在處理顧客這個方面上還有很多要進步的地方，我告訴自己接下來要做到這幾點：
      1、 要有愛心。愛每一個顧客，顧客對我的信任越大，我對顧客的責任就越大，顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
      2、 要有責任心。顧客選擇了我，我就要對顧客負責任，一定要認真服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。
      3、 要有快樂之心。當顧客看到我的時候永遠是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂，當顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。
      我要在接下來的時間里以積極的心態做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創造最好的佳績。

美容顧問每月工作總結范文

范文一：

      一轉眼，一個月就過去了，業績跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
      但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容顧問。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
      這就是我這一周以來的工作總結，在之后的時間里，我將認真學習，補充欠缺的專業知識，努力使工作效率進入一個新的水平，爭取為公司的發展做出更大更多的貢獻。
  

范文二： 

在過去的一個月里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、 良好的服務意識是最有力的銷售方法
  1） 微笑服務： 它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉 快的心情。
  2） 親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上， 想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一 種賓至如歸的感覺。
  3）超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。  
2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
  1） 具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你， 認同你， 繼而她就會認同 你的產品， 接受你的服務。
  2） 要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
  3） 在工作時，要向 顧客充分展現處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
這就是我這一周以來的工作總結，在之后的時間里，我將認真學習，補充欠缺的專業知識，努力使工作效率進入一個新的水平，爭取為公司的發展做出更大更多的貢獻。
這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容顧問。

美容顧問年度工作總結范文

范文：

      伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。 
      一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多公司本著“企業品質贏天下”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在美容界的頂端，這是我們公司的驕傲，更是每一位員工的自豪。 
      總結過去一年的工作，整個團隊讓我體會到了很多。在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
      我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與公司團隊分不開的，成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用。這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好地去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。 
      以上就是我的工作經驗和總結，新的一年我要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接明年新的挑戰。

美容顧問簡短工作總結

范文一：

     20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
     我的主要工作除了在店里為顧客提供皮膚護理、美容咨詢服務；還負責下店醫美培訓、咨詢鋪墊的各項工作，提升咨詢質量,為公司鋪墊更多客戶；開發客戶，負責解答客戶咨詢,與客戶面對面交流，鋪墊升單，并努力達成銷售目標。我和同事們精心配合，通力協作，在我自己的不斷的學習和努力下，我總體上很好地完成了自己的工作和銷售目標。我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
  我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：
  （1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
  （2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。
  （3）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
   20xx年即將結束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

范文二：

      xx年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
  1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
  2、銷售的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動地開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
    3、強化自制力。
      工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識 
      4、加強溝通。
      同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。  
      我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。