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          1. 如何做好快遞員的工作

            小編:艷芬 7133閱讀 2020.12.30

            1.快遞員本身就是一個非常辛苦的工作,不管是多么辛苦,一定要認真的對待,要累積經驗吸取教訓,這樣可以在工作中收獲的更多,也可以讓自己不斷的去改善,可以讓客戶更加的滿意。
            2.快遞員是需要保持手機的通暢的,最好是不要關機,因為總是會有人打電話過來,這樣可以聯系客戶,就是要將貨物送到收件人的手中。
            3.好的態度是很重要的,快遞行業本身就是屬于服務的行業,對于服務人員來說是需要保持良好的態度的,要提高個人的職業修養。
            4.注意勞逸結合,快遞員本身就是一個辛苦活,大家千萬不要太過于勞累,否則會有猝死的現象,每天是需要工作8小時就可以了,不要太辛勞,如果沒有辦法承受工作的長度,那么大家可以考慮換一個工作。
            5.如果確實是因為個人的原因導致沒有辦法把貨物送到客戶的手中,應該要及時的主動賠禮道歉,做錯事情要給予改正有糾正,這樣才能夠獲得更好的滿意度。
            6.可以先與客戶提前的進行溝通,其實做快遞員每天都會遇到各種各樣的問題,所以要及時的與客戶去溝通,可以通過發短信或者是打電話,讓客戶知道遇到事情沒有辦法將貨物準時的送達,提前溝通是可以提高客戶的滿意度的。

            快遞員工作流程有哪些
            1.分揀快遞,并將信息錄入系統,方便客戶查詢。
            2.派送員派送屬于自己區域內的快遞并收取需要寄出的快遞。
            3.將派發出去的簽單掃描錄入信息。
            4.完成全部工作后,快遞員便可回公司打卡下班了。
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