一、 公司簡介： 中國天鵝國際旅游公司創立于1985年，是經國家旅游局批準的中央國際旅行社，是中國旅行社協會常務理事。北京市旅游行業首批誠信旅行社。公司的經營項目：國內旅游，出境旅游，入境旅游，為中國公民提供赴日本、美國、加拿大、澳大利亞定居、探親、訪友、財產繼承和其他非公務活動的信息介紹、法律咨詢、溝通聯系、境外安排、簽證申辦及相關的服務。 二、? 公司理念： 企業宗旨：以一流的服務滿足客戶，以一流的事業凝聚員工，以一體化的經營與品牌戰略創建一流的旅游企業。 核心理念：敬業、創新、團結、協作 企業精神：誠信務實、創新發展—發展是天鵝追求的永恒主題；誠信是發展之根本，堅守誠信的原則體現社會責任感和使命感；務實是發展之基石，創新是發展之途徑，倡導穩健務實與開拓創新相結合的工作作風，為發展創造良好的氛圍。 發展戰略：建立現代企業制度，準確的市場把握、專業的品牌細分，強大的資源優勢，以客戶為中心，開發新產品，開拓新市場，不斷提高服務質量。以誠信的態度對外廣泛開展合作，拓展業務，樹立公司在業界良好信譽，謀求持續、健康、有序的發展。 經營理念：客戶至上，誠信為本，品質卓越，服務一流。 人才理念：企業為人才的發展提供廣闊的平臺；人才為企業的發展創造無限的空間。 三、? 大連分公司的發展思路： 1、?? 大連分公司要依托總公司的強大平臺，在總公司的領導下，樹立天鵝國旅在大連市民中良好的品牌。 2、?? 在現有“快樂爸媽”夕陽紅健康之旅的品牌基礎上，開拓創新，細分市場，擴大市場份額，針對不同的客戶需求，創建相應的旅游品牌。 3、?? 企業員工進行定期業務培訓，各業務部門互相協作，實現企業模塊化協作模式。