【職位描述】
1.管理總機房員工；
負責總機房的日常組織工作。
2.確認所有的叫早電話已經記錄，并且已經落實。
3.有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。
4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。
5.對內部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉的組織和內部管理。
6.熟悉酒店的所有分機號碼。
7.健全各種問訊資料。


【任職要求】
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。
3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。

【職位描述】
1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。
2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。
3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。
4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。
5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。
6.記錄未完成的工作交給下一個班次。
7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。


【任職要求】
1、具有從事前廳服務工作經歷。
2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

【職位描述】
1.管理所負責區域的正常運轉。
2.管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。
3.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。
4.確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。
5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。
6.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。


【任職要求】
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
3.能進行英語日常會話，開展對客服務。