美團商家配送范圍怎么設置，美團商家超時要賠付嗎

美團商家怎么設置營業、打烊，配送范圍怎么設置？

美團商家怎么設置營業中
打開美團外賣商家App，底部導航欄點擊#我的#--#營業狀態#，即可切換為#恢復營業#狀態。 

美團商家怎么設置已打烊
首先要在美團外賣商家版登陸自己的店鋪，在“我的”里面找到“門店設置”進去，找到“歇業保護”，進去就可以設置店鋪歇業保護了 

美團商家配送范圍怎么設置？
在美團等外賣平臺，商家沒有權限修改配送范圍，美團官方會幫助商家劃定配送范圍，配送范圍查看方法：打開美團商家后臺頁面，點擊配送服務——配送信息即可查看配送范圍。

美團商家超時了要賠付嗎？

1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會出現超時的狀況，可是由于配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。

這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯系商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒霉了，下次多加注意吧。

2、超時賠付模式：商家承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由于惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。

3、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由于配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。

4、賠付方式：一般超時賠付的款項會在一個工作日內，直接返還到美團賬戶余額。

美團外賣超時賠付流程

在外賣頻道中，選擇帶有美團專送標志的商家進行點餐，這一類的商家送的比較快，而且可以超時賠付。在點餐的結算頁面，如果點擊了“準時寶”，會收取幾毛錢的費用，同時，下方會給出超時的賠償金額。如果外賣騎手沒有準時送達的話，系統則會自動進行賠付。

美團商家可以自己配送嗎？

可以，新單來了以后，正常接單。接單后，可選擇配送方式。

A. 自己送餐：和原自配送完全一致。商戶須使用自有運力或第三方運力，完成配送。

B. 發起配送：使用美團跑腿運力幫您配送。



選擇“發起配送”

A. 先確認當前的配送費用，不同城市、時段、天氣狀況下可能略有不同。

B. （不是必選）給騎手加點小費，加快被搶單的速度。

C. 點擊“確定”召喚美團跑腿騎手搶單。



關于小費

A. 發配送時可以選擇小費。

B. 發配送后可以修改小費的金額。

C. 如果已經加了小費想取消，可以先“取消配送”，再“重發配送”

美團配送費怎么算，美團配送費計算規則

配送費規則：
使用過美團的小伙伴可能都知道配送分為專送、眾包、商家自配送，偶爾也會有商家自送的情況，這幾者到底有什么不同呢？收費又有何不同？
首先我們需要了解客戶支付的配送費用由美團設定和美團收取，不和商家產生任何關系。
其次不同的配送方式，享受的服務和價格都有所不同，以下是具體分析結果：

1、美團專送，顧名思義是由美團專供的，通過美團騎手進行搶單，屬于內部人員專有，一般都是系統派單，美團專送是月結的工資，提成也是固定的。團隊正規化，配送速度和服務都有保障，所以相應的成本是最高的。收費模式相當于商家提成＋顧客配送費，提成相對最高。

2、美團眾包是屬于兼職配送服務，配送員一般不止接美團的單，都屬于個人注冊行為，通過美團眾包APP自行搶單，所以配送人員也是充足的，外賣員為了更高的收入，搶單都比較及時，相應的配送速度也是可以的。
其中商家分為2種： 快送商家和眾包商家。
美團抽取快送商家18%個點的訂單抽成，最低一單抽2.5元，另外美團會為快送商家提供動態平臺補貼及各種補貼（10分鐘沒人接單加1元最高2元，成都地區是這樣的）
美團抽取眾包商家5%個點的訂單抽成。只有宵夜補貼1元。（22點以后開始宵夜補貼）

3、最后就是商家自配送了，美團是不用抽取其配送費的，這類方式比較少，因為商店自己配備足夠的外送員還是有難度的，成本也過高，一部分是采取混合式配送，訂單忙的時候通過點我達等第三方配送平臺，訂單較少或者距離很近的時候就由店員配送，這類訂單配送費一般較低，不超過3元，但相應的配送服務態度和速度會比較差；另一部分是跟肯德基一樣采用自家的專送員，不通過其他配送平臺的方式，相對應的配送會比美團專送還高。
另外還會有餐品配送費（商家自設定）、特殊天氣補償費、里程費等其他可供修改的參數影響你的配送費。

美團商家可以自己配送嗎？

可以的，美團外賣有一種模式叫做自配送提點在8-10個點，單子走美團平臺，每一單商家可以選擇走美團配送或者自配送，每一單都有選項，可以根據自身情況靈活掌握，目前也有不少這種商家選擇這種模式。

首先，相比于簽約專送或者眾包商家這種配送全包的模式，提點低，一百元實付的單子，給平臺十塊左右，不像其他兩種模式二十點起步，一些美團市場份額高的區域甚至已經二十五個點。而選擇這種模式的商家，一般都是客單價很高的，比如小龍蝦，蛋糕，燒烤，酒水，進口食品，或者一些成人用品之類的，一單動不動幾百上千塊錢，被平臺一下抽四五成去很肉疼。并且這種商家走高端路線，一天出幾單就行了，自己的配送運力也滿足平時的要求

第二，這種模式也很靈活，比如一下子來的單子多你送不過來，也可以選擇發到平臺上去由眾包配送，配送費要商家出，美團不會給補貼，惡劣天氣或者節假日，美團也許會給騎手一些補貼，但是商家發平臺的配送支出肯定也比平時高。缺點呢，就是運力，單子多得話，你需要的運力就很不確定了，你是專門養配送員，還是自家家人去送呢？類似這些消費，平時一天沒幾單，年節的時候可能又爆單，你要維持一個什么樣的常備運力呢？維持得多，平時用不上，少的話，忙得時候送不過來，何況維持一個專門的運力團隊成本不低，你給得少，人家直接干平臺眾包去了，沒人約束，掙點也可以，給得多了，你自己又不合算。所以，很多這種商家一開始還維持自身運力，后來，干脆來單自己就發平臺了，省心，但是節假日和惡劣天氣，你還是要留點心眼，比如平時發平臺的單子來騎手取貨的時候，關系處好一點，加個微信留個電話，真到了爆單沒人送的時候（這個行業的特色，惡劣天氣干活的人少，單子太多挑活干，那么憑啥人家就挑你家的活）趕緊跟熟悉的騎手聯系，保證你的單子不會因為無人配送而退單，是非常重要的。

美團外賣商家不接單可以嗎？

可以選擇不接單但我們不建議你這樣做，可能一兩次還不會有什么顯性影響但如果你拒絕的次數多了就會影響你的店鋪權重繼而對評分和曝光造成不利影響，評分和曝光對你的店鋪流量和轉化起著至關重要的作用。所以個中利弊顯而易見，如果你實在無法接單建議通過電話等方式主動聯系顧客態度真誠的引導顧客主動取消訂單。

隨意拒單和關店直接影響的就是店鋪排名的下降，尤其對那些新客占比比較高的店鋪是很大的打擊。因為拒單會減低平臺對店鋪服務質量的判斷，我們一個商家由于個人原因開了店，但是出不了外賣連拒3單，第二天單量掉了70%，因為平臺把店鋪排名整個拉下來了。

所以當商家發現不能接單，或者個別單子被鉆了空子價格太低被鉆了空子，先要把不要先拒單。因為一單外賣也賠不了多少錢，應該及時把活動調整過來，避免后面再有這種單子出現即可。應對措施：很多商家隨意關店、拒單的根源，其實是對外賣這塊業務的不重視。因為老板都知道隨意關店、拒單對到店消費的用戶會很傷，但一換到外賣這里，單子太多了、員工請假了、打包盒不夠用了等等都能成為關店的理由。老板需要對這些可能遇到的問題，有一些預見性的措施。