美容師面試常見問題有哪些
艷芬 3817閱讀 2020.03.25
【導語】: 求職者在面試美容師崗位時都會遇到哪些問題?招聘美容師的公司很多,但是基本上的面試問題還是大同小異的,作為求職者在面試前提前了解下面試官都會問哪些問題,當面試官問到我們相同的問題時也不至于心慌意亂,無法回答。
1、你在美容行業做多久了?
2、為什么想做美容行業?
3、在你以前的美容院主要做的是什么?
4、請講一下您以往的工作經歷。
5、對新的崗位你有什么想法嗎?你覺得你哪一項的技能需要提高?
6、如果你在美容院與顧客發生糾紛時,你應該怎么處理?
7、節假日經常要加班,你愿意嗎?
8、你對你的工資待遇有什么要求嗎?
9、您的優點是什么?
答案一:
1、 具有良好的職業道德。2、 努力鉆研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。
3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求。
4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。
答案二:
1、職業道德素質(包括對本職業的認識,對工作的態度和理解,工作中的恪守的原則等)。
2、文化素質(包括專業的美容知識和技能,一定的社會知識和常識、文化知識、語言)。
3、心理素質(包括情緒的控制力,心態等)。
4、掌握專業產品知識和公司政策及運營情況。
1. 甩手法
美容師在給顧客做服務時,為了能讓顧客能感到雙手的靈巧,美容師可以將雙手放在胸前,放松一些,自然一點。然后再大幅度的晃動30下,這樣美容師的雙手會更加的柔軟、靈活。這種看似簡單的練習,對于美容師打好基礎起著非常重要的作用,早晚練習30下,需要長時間堅持下去。
2. 彈琴式
美容師將雙手放在桌子上,然后去想象自己是在彈鋼琴一樣,依次的從拇指到小指,來回有節奏的彈奏,再按相反順序再來一遍,這樣練習30遍,這對美容師鍛煉手指的協調能力和控制能力有著非常大的幫助。
3. 壓手掌式
美容師將雙手放在胸口并且將雙掌合并,緊緊地壓在一起,然后從左向右推,在從右向左推,重復30遍,這能讓手指能從指根到指尖都全用上力,讓美容師增加手臂的力量和柔韌性。
4、手部靈活性訓練
①腕關節靈活性訓練:甩手→旋腕;
②指及指掌關節的靈活性訓練:高抬指、單指點擊→單指三點定位點擊右→三點,循環點擊;
③指形訓練:雙手十指相互艾又于指根部。右手微握拳,五指自指根部將左手指卡緊,用力帶向左手指尖。多次反復后,左右手交換。如此訓練,可促進血液循環,保持良好手形;
④手部韌帶訓練:拋球→雙掌對推→抻拉手背部韌帶。
一、面對新顧客,要先互相介紹
自我介紹是向別人展示自己的一個重要手段,自我介紹好不好,甚至直接關系到給別人的第一印象的好壞及之后發展的順利與否。
二、面對新顧客,要先詢問需求
人是最復雜的一種生物,尤其是美容院的顧客多為女性。人類的需求層次由低到高依次為生理、安全、社交、自尊、自我實現,較低層次需求的滿足是實現較高層次需求的基礎。抓住顧客的心理需求,才可以最終促成銷售。在銷售之前,美容師不要先入為主,給顧客推銷這個推銷那個,這是最讓顧客反感的行為。
三、面對新顧客,抓住需求當機立斷
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!