保險顧問筆試判斷題

保險顧問筆試判斷題10例

1.保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔給付保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔賠償保險金責任的商業保險行為。

2.顧問式銷售流程中,電話約訪環節共有前期準備,自我介紹,寒喧致意,道明來意,提出要求,確認約會共六個步驟。 

3.任何單位或者個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

4.保險事故發生后，保險人按照合同約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時分次通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。 

5.保險業務具有特殊的四大屬性，保險特殊屬性為后期保險工作的開展明確了工作方向

6.保險顧問利用客戶對我們的評價，進行可視化的沖擊，提升客戶對店內服務的信任度

7.保險顧問只需獲取跟進類信息和銷售類信息就能完成續保工作

8.保險的卡券銷售中，可以設置有效期為兩年，便于客戶回店。

9.保險業務的提升將帶來特約店，客戶兩方面的利益，會給特約店帶來更多的客戶資源和產值提升

10.顧問服務客戶維系包含的內容：續保提醒服務、出險咨詢服務、店內會員服務、協助理賠等

保險顧問筆試判斷題15例

1.保險顧問定位——從電話招攬轉變到客戶經營

2.去年險種最少的客戶是容易回店續保的重點客戶

3.通過贈送優惠禮券可以有效的綁定客戶，增加客戶的返廠率

4.保險出單交接過程中：保險物料的展示可以屏蔽競爭對手，強化服務優勢

5.續保團購會關鍵KPI是：邀約率、報價率、到店率

6.根據我國《保險法》的規定，保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后，應當支付最終確定的保險金數額

7.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，保險人對人身保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付

8.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，被保險人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險人。投保人變更受益人時須經保險人同意

9.投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并按照合同約定退還保險單的現金價值

10.保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付

11.商業保險合同必須全部遵循自愿訂立原則

12.保險金額是指投保人交納保費和承擔第三者賠償責任的最高限額

13.顧問式銷售流程中,客戶篩選的目的是為了提高準客戶名單

14.被保險人或者投保人只能指定一人為受益人

15.客戶寒暄的作用僅僅是拉近客戶之間距離

保險顧問筆試判斷題20例

1.保險的卡券銷售中，可以設置有效期為兩年，便于客戶回店

2.知識儲備：1)車輛基礎知識；2)保險知識；3)理賠知識；4)興趣愛好培養

3.在招攬的過程中，一次打電話的時間最好不要超過5分鐘

4.廣汽本田喜悅保險為您提供安心、省心、開心的一站式保險無憂服務!

5.續保招攬過程中，新?？蛻?，自店續?？蛻粲射N售進行電話招攬

6.主題營銷的三要點是：誘發客戶好奇；保障客戶利益；朗朗上口

7.根據我國《保險法》的規定，保險代理人是根據保險人的委托，向保險人收取代理手續費，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的個人

8.根據我國《保險法》的規定，保險公司的設立，變更，解散和清算事項，保險法未做規定的由保險公司董事會決定

9.根據我國《保險法》的規定，擅自設立保險公司或者非法從事商業保險業務活動的，由工商管理機構予以取締

10.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費少于應付保險費的，保險人有權更正并要求投保人補交保險費，或者在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付

11.根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的，被保險人死亡后，保險金作為被保險人的遺產，由保險人向被保險人的繼承人履行給付保險金的義務

12.根據我國《保險法》的規定，保險人為維護保險標的的安全，經被保險人同意，可以采取安全預防措施

13.造成的后果的影響廣泛，影響人數眾多，這種風險是特定風險

14.造成的損失是無法確定的風險不屬于可保風險

15.保險合同及有關法律中告知與保證是對被保險人和投保人等保險合同關系人的共同約束

16.利用統一的生命表不能準確反映各地區人口的壽命分布，科學的做法應是將統一生命表與各公司的經驗數據相結合，最適合的數據是國民生命表的死亡率

17.兩全保險有多種形式，常見的有普通兩全保險、聯合兩全保險及健體兩全保險

18.生產技術的改進是屬于動態風險

19.我國對投保人告知義務的履行實行的是全部告知

20.醉酒屬于特約可保意外傷害