辦公室文員筆試選擇題

辦公室文員筆試選擇題10例

辦公室文員筆試選擇題10例

1、社交場合很講究次序禮儀，一般(      ) 

A、以右為次    B、以右為尊     C、 以后為次      D、以左為尊

2．以下哪點不是辦公室事務管理的特征？（  B   ）。
A．服務性             B．決策性    C．專業性                D．主動性

3、郵件的寄發不要考慮以下因素(    ) 
A、時間      B、便利      C、經濟       D、愛好

4、以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的?(     )

A、按收件人姓名分揀     B、按收件部門名稱分揀 C、 按私人公務標準分揀   D、按郵件重要性分揀 

5、以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責(     ) 

A、 訂購      B、制造        C、 分配     D、儲備

6、以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷、如問函與復函等用(     ) 

A、 通訊者特征立卷       B、按地區特征立卷 C、 按文種特征立卷       D、按文種特征立卷

7、．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？（    ）。
A．準備一些敞開的文件夾，貼上相應的標識條  B．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經常清理 

C．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方     D．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密  

8、在辦公室里，（    ）的位置是上座。
A．離入口最遠      B．離入口最近     C．靠近門口   D．靠近窗戶

9、傳真機的使用哪一項是不對的？（     ）。
A．發送前檢查原稿質量     B．隨時隨地可向對方發送    C．不宜發送禮儀性文本     D．不宜發送私人、保密文本 

10、以下關于投影機的使用哪一項是不適宜的？（  ）。
A．安置窗簾遮擋室外光線     B．與其他設備正確連接    C．投影機要遠離熱源     D．應設置電腦的桌面屏幕保護功能  

辦公室文員筆試選擇題15例

辦公室文員筆試選擇題15例

1、辦公室布置要注意（   ）。

A．上司單獨用的辦公桌椅靠墻     B．一般辦公室桌椅最好面對面放置    C．打字、復印間離上司辦公室近些   D．各種溝通、保密  

2、．以下關于文員對辦公室布置的情況，哪一個是錯誤的？（     ）。

A．伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形，手臂所能覆蓋的桌子面積，比較適合擺放與工作有關的物品  

B．辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些      C．各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品，并貼上標識  

D．紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

3、以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的？（     ）。
A．保留一張購貨訂單，收到貨物時一一核對打勾    B．讓員工們隨意領取辦公用品  
C．通過電話訂購或傳真訂購，可以提高交貨速度   D．用庫存一覽表來儲備辦公用品 

4、文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？（   ）。
A．定好目標，把想做或需要做的事情寫下來  
B．盡量控制外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做 
C．每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力  D．對每一項工作作出安排，定好最后期限  

5、文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？（   ）。
A. 傳達可以根據上司主要意思，夾進自己的意見    B．必要時可形成文字材料，照本宣科  
C．不可在普通電話、普通函件里傳達有秘密內容的指示    D．重要的指示，應該要求被傳達者復述一遍，以免漏聽或漏記 

6、以下哪個接打電話的行為是不正確的？（   ）。
A．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊   B．給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上  
C．做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用  D．中途因有事需放下電話請對方等待時，應把聽筒朝下放置

7、文員在接打電話時，正確的做法是（  ）。
A．電話鈴響一聲就應接聽  
B．在電話機旁隨時放著電話記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來  
C．文員接聽業務電話時，應首先讓對方報出姓名、單位  D．文員替上司傳話時，應考慮對方的情緒以個人的口吻轉達

8、以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的？（     ）。
A．按收件人姓名分揀      B．按收件部門名稱分揀       C．按私人公務標準分揀      D．換郵件重要性分揀 

9、辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題?(   )

A、有共同利益的話題     B、夸耀自己的話題      C、保密的話題      D、應當忌諱的話題

10、文員做會議記錄時，可以在會議記錄中(     ) 

A、加入自己的主觀意見        B、不記錄議題       C、 與發言者用詞不一致但意思完全一致     D、對所記內容作評論

11、傳真機最好用來傳送以下哪種郵件?(     ) 

A、一般的圖紙   B、機密文件    C、 很長的文件   D、感謝信 

12、小張今年15周歲，根據《刑法》規定，他對下列哪種行為不負刑事責任？（）

A、搶劫    B、故意傷害致人輕傷     C、放火    D、販賣毒品

13、以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創意的會議(     ) 

A、口字型      B、教室型      C、 圓桌型        D、U字型 

14、在使用復印機的過程中，以下哪項內容是不恰當的？（     ）。

A．接通電源可立即復印操作           B．選定復印紙后要抖松消除靜電      C．選擇復印倍率來決定復印紙尺        D．復印完畢應取下復印品和原稿

15、以下關于錄音機的使用哪一項是不適宜的？（    ）。
A．錄音時需將監聽開關至于“ON”位置     B．想保存錄制好的內容，可將磁帶盒兩側的防抹片除掉

C．機內話筒錄音，注意最佳錄音距離為30一150厘米   D．錄音時要防止雜音混入，可采用傳輸線錄音

辦公室文員筆試選擇題20例

辦公室文員筆試選擇題20例

1、以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責？（     ）。

A．訂購         B．制造    C．分配           D．儲備  
2、以下接打電話的行為中，哪一項是不適宜的？（  ）。
A．電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄    B．文員離開辦公室時，要安排別人替你接電話 
C．應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯系    D．如果已經回電，但沒打通，切記要再聯系 

3．文員按照“優先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的？（     ）。

A. 先將自己想做的工作以重要程度為標準分類    B．其次以緊急程度和重要程度為標準分類  

C. 同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率    D．可以按照文員自己的習慣進行工作  

4、文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（   ）和歸檔要求。
A．歸檔時間         B．歸檔憑證                 C．歸檔模式               D．歸檔歷史 

5、．以下文員對辦公室零用現金管理的行為中，哪一項是不適宜的？（  ）。

A．現金通常放在一個帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里    B．把每一次支出的數額都記在零用現金單據中  

C．標準的零用現金單據有一個簽名    D．不允許任何人從零用現金基金里借錢  

6、文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？（   ）。

 A. 傳達可以根據上司主要意思，夾進自己的意見    B．必要時可形成文字材料，照本宣科  

C．不可在普通電話、普通函件里傳達有秘密內容的指示    D．重要的指示，應該要求被傳達者復述一遍，以免漏聽或漏記 

7、文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？（    ）。

A．善于同他人合作，密切配合，步調一致     B．應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己   

C．配備文秘人員時遵從異質結合的原則  D．公允地與同事分享勝利的成果，分擔失敗的責任 

8、以下接打電話的行為中，哪一項是不適宜的？（）

A．電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄 B．文員離開辦公室時，要安排別人替你接電話  

C．應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯系     D．如果已經回電，但沒打通，切記要再聯系     

9、以下文員應遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的？（   ）

A. 考慮打電話的時間是否合適  B．打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了二、三下可掛電話    

C. 有時候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”  D．對待投訴電話先安撫他，以友善的態度表達歉意，并告知一定馬上調查此事  

10、．文員在拆郵件時，不正確的做法是（  ）
A．拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開      B．應該把郵件分成最急件、次急件和普通件  

C．經授權閱看信件時，應把重點部分用紅筆劃出，提醒上司注意有關問題    D．在移交物品要打印一份清單，注明收到日期，請接受人員簽字，并保存好  

11、文員如果誤拆了非本公司的信，應該（      ）

A．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去    B．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，把信敞開并退回去 

C．在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去  D．寫上“查無此人”，并把信重新封好退回去  

12、以下關于握手的禮節，不正確的是（    ）。

A．上級先伸手后，下級才能相握      B．一般社交場合握手不可太用力，但也不可漫不經心用手指尖點一下 

C．雙方有很多人時，可以交叉握手      D．握手時應上身稍前傾，雙目注視對方，微笑致意或問好 

13、郵件的寄發不要考慮以下哪個因素？（    ）。

A．時間             B．便利                   C．經濟                 D．愛好  

14、文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印順序應該是（    ）。

A．國名、地址、部門、姓名     B．姓名、地址，部門、國名        C．姓名、部門、地址、國名        D．姓名、國名、部門、地址 

15、傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？（    ）。

 A．一般的圖紙                             B．機密文件     C．很長的文件           D．感謝信 

16、以下關于握手的禮節，不正確的是（  ）。

A．上級先伸手后，下級才能相握     B．一般社交場合握手不可太用力，但也不可漫不經心用手指尖點一下  

C．雙方有很多人時，可以交叉握手    D．握手時應上身稍前傾，雙目注視對方，微笑致意或問好  

17、文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種？（   ）。

A．初次寫信，或有過激言行的  B．有過激言行或漫罵領導的匿名信     C．已做結案處理的    D．沒有具體內容的匿名信  

18、以下關于確認上司日程安排計劃的行為中，哪一項是不適宜的？（     ）。
A．以電話方式決定面談或開會的重要預定計劃，不用再以書面形式確認     B．上司和文員必須在周末核對下周的行動計劃，每天早上核對當天的行動計劃    
C．如果會議的主辦者是上司，就要確認（至少在舉辦日的二、三天前）會議室      D．會議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準備好 

19、文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應（      ）。
A．不作聲，等無人時查字典    B．作判斷，用同偏旁的字音讀     C．不用讀，只稱呼姓即可       D．請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”  

20、當文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應（      ）。
A．向上司報告           B．送禮          C．寫信             D．查證消息的可靠性