1. 熟悉大堂吧工作流程,了解咖啡酒水的知識,確保食品或飲料的質量,遵照酒店標準提供相關服務。
2. 及時回復客人問詢,處理客人需求,為客人提供優質服務,保證客戶滿意度。
3.?制定部門規章制度,對員工進行培訓、評估、指導等工作,不斷提高服務意識。
4.?確保員工之間的有效交流,保持和相關部門的和諧關系。
5.?履行酒店管理層所安排的工作。
聯系人:人力資源部
上班地址:-上海-靜安區愚園路1號
上海宏安瑞士大酒店座落于著名的靜安寺和南京西路商業中心,并榮膺世界旅游大獎頒發的2012“中國最佳商務酒店”。酒店毗鄰久光百貨、恒隆廣場及中信泰富等頂級辦公樓及高檔購物中心。酒店周邊更有靜安寺、上海博
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