美團外賣秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家，依托龐大的騎手團隊，以“線上+線下”的業務模式，為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。
外賣事業部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業務組織，圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業務與創新孵化業務在內的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率，促進餐飲行業數字化，以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們，一起為上億用戶提供更好的用餐體驗，幫助大家吃得更好，生活更好！

崗位職責
客戶成功：在簽約后承接客戶全生命周期的管理工作，包括企業上線、消費增長、預防流失
a.懂客戶：在合作過程中不斷深入了解企業，收集更多業務信息
b.建客情：不斷加深和kp的客情關系，提高企業配合程度
c.管項目：對內協調產品、供給、服務等資源，整合輸出解決實際問題
d.幫管理：美團企業版與傳統saas不同之處在于要消解公司和員工的利益/體驗沖突，幫助企業落地管理政策（在合規降本的情況下兼顧員工體驗）

崗位基本需求
a.本科及以上學歷
b.5年以上面對企業客戶工作經驗
c.具備商務能力
d.具備策略運營能力
e.具備項目管理能力

崗位亮點
【空間大】公務消費有數萬億的大盤，有足夠的想象力；該業務會涉及外賣、到店餐飲、酒店、機票、火車、打車等業務類型
【有成長】在工作中鍛煉個人的商務/運營/產品思維，有足夠的學習成長空間
【有盼頭】To B的大勢剛剛開始，依托于美團過去10年的積累，依托于對美團自身服務的積累，我們認為很有機會把業務做大做成
【氛圍好】務實求真，創業氛圍；人際簡單，組織扁平。這是一個巨大的機會，也需要長期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你

上班地址：-上海-互聯寶地