崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
4、頭腦清晰，思維敏捷，有優秀的服務意識，工作耐心細致；
5、熱愛電子商務。


崗位要求：
1、了解抖音規則，熟悉抖音后臺操作，有1年以上的抖音客服驗經者優先；
2、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有較強的推廣和維護協調客戶的能力；
3、具備較好的學習能力、責任感和執行力；
4、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神；
5、較快的打字速度，不低于50字/分鐘。


工作時間：兩班制

上班地址：-廣東-廣州-喜聚中心三樓