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          1. 2023.05.07 發布
            客服主管/經理
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            • 廣州
            • 大專
            • 1-3年
            • 2人
            • 性別不限
            • 年終獎金
            • 帶薪年假
            • 績效獎金
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            職位描述:


            1、負責客戶異常處理和日常運營維護;

                  2、負責工單處理/CRM事件升級異常的處理;

                  3、負責指定客戶的質量監控和管理;

                  4、負責客戶滿意度提升;

                  5、客戶維護中發現存在的流程缺失,推動問題改善,達到體驗提升的目的;  

            崗位職責:

            1、大專及以上學歷,2年以上客服工作經驗,物流行業優先;

                  2、有較強的excel函數運用能力;

                  3、責任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識;

                  4、具備良好的計劃、管理、溝通和協調能力;


            專業要求:不限

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            最近更新: 2023.05.07
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            公司簡介:
            京東

            京東于2004年正式涉足電商領域。2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的綜合型電商平臺。2020年6月,京東集團在香港聯交所二次上市,募集資金約345

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            數據源于找工易用戶,更新于2024-6-03

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