工作職責:
職責概述
客戶解決方案專員\主管在客戶解決方案地區經理的領導和輔導下，負責所轄區域內的罕見病診療中心搭建、各類終端管理、患者教育及管理、合作伙伴管理，依托產品和平臺優勢以患者為中心為相關客戶提供專業和全面的解決方案支持，如拜訪客戶和業務伙伴、召開解決方案介紹會以及開展其他活動，從而達成或超越所轄區域內的業務目標。
主要工作和任務
在公司政策和程序指引下向客戶提供及時準確的專業支持，建立合作伙伴關系。 在公司政策和程序指引下充分利用資源進行有效的客戶拜訪，完成或超越業務目標。 在公司政策和程序指引下規劃和組織各種會議或活動，挖掘區域市場潛力 。
通過公司管理系統以及其他合規的渠道和方式，收集市場和客戶信息，進行分析，反饋和建議。
與上級經理，同事和其他部門的業務伙伴保持有效的聯絡，發現和促進各種合作機會。 在上級經理的輔導下，把握各種學習機會不斷提升專業知識和能力。
執行公司推行的各項新舉措，在公司政策和程序引導下探索創新和優化的機會。
完成上級經理指派的其他各項工作。 結合區域內的市場趨勢及政策環境，為區域內客戶設計有針對性的創新解決方案，協助區域內客戶搭建罕見病診療中心 具備多任務/項目管理能力，協調并有效地設計和實施各個項目及活動 與跨部門團隊合作，促進區域策略，平臺計劃的落地與執行 協調和管理各類型外部客戶，整合資源確保各類終端平穩運行， 在合規前提下，高效協助各主辦方組織和策劃患者教育活動
任職資格:
任職要求
教育：
大學本科及以上學歷，醫學，藥學，生命科學等相關專業優先。
技能：
熟練使用 MS Office，英語良好。
具有較強的溝通能力和團隊合作意識。
具備較強的學習意愿和學習能力。
善于自我激勵，自我挑戰和管理壓力。
經驗：
專員：具備2-3年以上藥械行業銷售資歷，RD領域相關經驗優先
主管：虛線或直線帶人經驗1~2年；主導搭建市級平臺1~2個；市級跨度區域管理優先
經理：成熟的帶人經驗2~3年；主導搭建省級區域性平臺1~2個，省級跨度區域管理管理優先
誠信：
- 能夠嚴格管理自己的行為，確保日常工作全部遵循公司政策、行業準則以及相關法律，包括但不 限于 FCPA (《反海外腐敗法》)及相關中國大陸境內相關反腐法律條款。嚴守誠信，保持真實透 明，在過往的工作中無任何違反法律規定的行為發生。
內部申請資格：
內部申請人需符合合規調查流程，處分等級&時限等要求。
核心能力
專業合規:
堅持專業推廣-掌握并正確運用產品，治療，疾病領域的知識，面對客戶展現專業形象。 嚴格堅守合規-工作中嚴格遵從合規要求，及時澄清問題并報告有合規風險的行為。
業務決斷:
把握市場動態-隨時把握市場動態，并且能敏銳地發現生意機會。
有效利用信息-合法合規地收集和運用信息，有理有據地分析并從中挖掘生意機會。
客戶融動:
提供專業支持-積極與外部客戶，包括醫生，專家和其他合作伙伴進行互動，快速響應客戶的學術需求，準確 及時地提供專業支持。
主動促進合作-對內部客戶主動溝通，尋求機會促進相互理解，建立合作關系。
自主執行:
高效準確執行-及時準確不打折扣地執行各項工作。
主動承擔任務-對待工作認真負責，有始有終，遇到問題主動承擔，遇到困難堅持達成目標。

上班地址：-河北-唐山-萬達廣場