崗位職責:
1、全面負責服務中心日常管理工作,關注及提升業主的客戶滿意度,保證工作推進的效果;
2、業主回訪和重在突發事件的處理,定期走訪轄區內業主,征求業主對服務管理工作的意見及改進建議,及時處理屬管理處責任范圍內的重大突發事件,并及時跟蹤處理結果的落實情況;
3、負責組織物業服務管理費的收繳工作,保證費用按時、足額收繳;
4、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;
定期對本部門員工進行培訓,提高其服務水平和業務素質,定期巡查各崗位員工工作;
5、負責執行轄區內有償服務或多種經營服務項目,為項目創收;
6、負責與政府機關和其他外部單位的聯系工作。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,40歲以下,3年以上大型物業公司住宅/學校/商業項目管理經驗;
2、具備豐富的物業管理專業知識,熟悉現代化物業,熟悉物業管理的法律法規、運作模式和作業流程,同時對工程設施、設備的維修、保養具有一定了解;
3、有較強的組織能力、溝通協調能力、分析解決問題能力;
4、工作責任心強,能承受一定的工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。
上班地址:-江西-撫州-金地·時代藝境物業管理服務中心
該職位發布已超過90天,可能已過期!