1、熟悉掌握部門的服務標準及操作程序。

2、為預訂客人、散客、團隊客人辦理入住、退房和換房手續，確保所有資料都按照情況完整輸入酒店電腦系統。 ??

3、為會員客人提供會員專享服務，根據需要及時通知客房部、餐飲部跟進會員禮遇的落實。

4、保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。

5、為住店客人提供外幣兌換服務。

6、隨時留意財務政策和工作程序的變化，確保所有操作符合財務政策要求。

7、熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、?？蛢灮萦媱?，推廣酒店設施和服務。

8、完成上級安排的其他工作。

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任職要求

1、接收實習生，滿實習期可提供實習證明。

2、工作經歷：具有一定的高星級酒店前臺工作經驗優先。?

3、熟悉酒店PMS運用。

4、具有良好的服務意識，良好的溝通能力。

5、具有強烈的責任心。

6、具備良好的品德，作風正派。

聯系人：張女士

上班地址：-安徽-合肥-安徽省合肥市濱湖新區世紀城