工作職責

美容顧問扮演著品牌大使，并用熱情宣傳迪奧品牌和價值觀

她/他在實現自身銷售目標的同時，提升品牌形象，為客戶提供優質服務




作為迪奧團隊的一員，她/他在任何時候都需要展現迪奧態度




主要工作職責

銷售

* 銷售迪奧產品時能滿足客戶需求，通過高標準的服務為顧客營造良好的購物體驗：
* 展現良好的服務規范和態度并且在柜臺與顧客互動時注重細節
* 敏銳察覺并了解客戶需求
* 為顧客建議并展示個性化的產品，包括香水、化妝品和護膚品等
* 在產品類別中提出連帶的產品，并為我們的客戶提供適合的美容方法
* 銷售服務績效基于每個月的銷售目標指標完成率以及柜臺銷量貢獻率
* 讓顧客了解迪奧品牌和產品
客戶管理

* 和顧客保持聯系，維系良好的客情關系，提高顧客對品牌的忠誠度，同時關注新客招募及新客轉老客，并提高回柜率
* 在專用系統中注冊客戶數據，并執行所有客戶關系管理和客戶端活動
柜臺操作

* 根據公司的指導方針，參與柜臺銷售的維護
* 監控庫存水平，向柜長報告問題，確保庫存充足
* 執行所分配的業務和行政工作
* 遵守公司和柜臺營運要求（考勤, 準時……）和迪奧美容準則



報告與合作

匯報：向柜臺經理/精品店經理

協作：跨職能與其他團隊協作




迪奧美容顧問時刻向顧客展示迪奧形象




職務要求

經歷

* 零售和服務業的專業經驗，有奢侈品行業經驗者（1~2年）優先考慮
* 有優異的銷售技巧，在奢侈品零售環境中有出色的業績者優先
學歷

* 高中以上學歷或同等級別美容院校畢業
態度

* 以客戶為中心
* 團結協作
* 具有前瞻性積極正面
* 熱情、禮貌、真誠
* 自信、健談、能輕松自在地與客戶交流
* 能夠滿足客戶需求并與客戶建立信任關系
* 適應銷售環境
* 善于應變并樂于學習
* 注重細節、精益求精、善于組織、勇于擔當
* 結果導向、追求卓越
* 積極創新、緊跟趨勢
* 對美永遠保持追求
技巧

* 優異的銷售技巧
* 出色的服務能力
* 良好的語言表達能力、流利的當地語言
* 豐富的化妝品專業知識
* 熱愛美麗、時尚與奢侈品行業

上班地址：-河北-滄州-滄州各大柜臺