崗位職責:
1.協助航站站長監管所轄航站地面服務代理單位執行航班保障工作；
2.協同機場相關單位，完成不正常航班保障工作，并進行原因分析以及整改優化；
3.協助落實營業部SMS管理過程，開展營業部風險管理和持續安全檢查，落實風險控制措施；
4.根據公司和部門的安全質量、服務保障管理要求，及時更新公司文件、手冊至代理單位，協助完成對地面服務代理開展安全、服務環節的培訓；
5.根據營業部會員發展計劃，完成機場現場會員發展以及服務工作；
6.及時、有效、妥善處理所屬航站的旅客投訴，并對有效投訴進行有效整改，提高服務質量，維護公司形象；
7.協助航站站長落實機組在外站的相關后勤服務保障工作;
任職要求:
1. 本科及以上學歷，專業不限；
2. 2年以上民航業從業經驗，基礎英語溝通能力，英語四級以上；
3. 有商務體系崗、機場保障、地面服務相關經驗優先；

上班地址：-海南-三亞-三亞鳳凰國際機場