崗位職責:
Insurance:
Insurance department is responsible for providing services to Life Insurance and MPF customers who maintain policies in HSBC Insurance or HASE Insurance, including data verification, data input, maintenance, policy ｕｐｄａｔｅ, customer contact service and so on.
匯豐保險業務部: 主要負責人壽保險，強制性公積金的資料核對，資料錄入，更新以及維護，或電話客戶服務等文職類工作。
Insurance acｃｏｕｎｔ servicing:
1. Responsible for MPF contribution data and transfer documents’ pre processing;
2. Responsible for HSBC & HASE companies’ new MPF acｃｏｕｎｔ set up;
3. Responsible for the follow up of contribution and client records maintenance, including direct contact customers by telephone/email/letter;
4. Responsible for MPF acｃｏｕｎｔ transfer in processing.
Insurance acｃｏｕｎｔ closing:
1. Responsible for the processing of MPF acｃｏｕｎｔ closing and transfer out, claim, etc.
保險業務戶口服務：
1. 負責強積金供款數據與轉移文件的預先錄入；
2. 負責匯豐和恆生公司的新強積金賬戶的開立；
3. 負責供款和客戶資料更改方面的跟進，包括與客戶透過電話/電郵/書信的直接聯系；
4. 負責強積金賬戶的戶口轉入處理。
保險業務戶口關閉：
1. 負責強積金賬戶的關閉和轉走，申索等后臺資料處理。
任職要求:
1. College degree or above;
2. Good communication skills in spoken and written English, native Cantonese speaker;
3. Be able to directly contact customer to follow up cases is preferred;
4. With related work experience is preferred.
5. Working hours are five days a week with two days off, 8 hours per day, day shift or fixed night shift.
1. 大?；蛞陨蠈W歷；
2. 有良好的英語和粵語讀寫說能力；
3. 能通過電話方式直接與客人溝通者優先考慮；
4. 有相關工作經驗者優先考慮。
5. 上班時間為每周工作五天，休息兩天；每天工作時間8小時，日班或固定夜班班次。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬：基本工資+績效獎金+輪班補貼+早晚班交通津貼；
- 健全福利保障：五險一金+補充性商業醫療保險+免費年度體檢；
- 暢享10+天假期：除享有國家法定節假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產檢假、產假以及陪產假、哺乳假等，助您達到工作生活的平衡；
- 彈性福利制度：年假可買賣，商業醫療保險套餐可升級，您還可申請旅游補貼、個人進修補助、運動健身補貼等，滿足個性化福利需求；
- 人性化工作環境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂室等，進行勞逸結合；
- 多元化員工活動：運動會、團建、年會等精彩活動給您平臺，任您施展才華。
培訓與發展
- 廣闊的職業發展平臺：遍及全球的集團網絡，提供擴展人脈及跨文化交流的機會，您還可申請不同國家及地區的長短期職位，不斷挑戰自我；
- 系統性人才培育及發展：配備職業導師，為您提供清晰的職業規劃指導，充分挖掘橫向及縱向的發展潛力；
- 完善的專業培訓體系：入職即可享帶薪培訓，多元化的培訓機會，還有資源及教育援助，幫您逐步實現職業目標。

上班地址：-廣東-廣州-天河路383號太古匯二座