年薪20-30萬
崗位職責：

（1）負責項目的物業管理統籌、計劃、組織、檢查、改進及所在項目客戶服務團隊建設及維護；

（2）對物業服務的各項業務開展情況進行監察，督導體系文件的實施，不斷完善、規范客戶服務各項業務流程；

（3）處理顧客投訴，提高客戶服務工作滿意度，改善客戶服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作；

（4）定期組織召開工作例會或專題會議，統一服務禮儀及各項標準流程 ；

（5）保證物業費收繳率，跟進處理欠費問題；

（6）制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程；

（7）各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理；

（8）協調各部門之間的事務溝通。

任職要求：

（1）年齡40歲以下；

（2）3年以上住宅物業項目管理經驗，熟悉物業管理法律法規，熟悉物業行業基本運作模式，具備豐富的客服務工作及客訴處理經驗；

（3）能獨立完成物管各環節工作報告；

（4）遵守國家法律法規，遵從黨的領導，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質，堅守職業操守

（5）本科及以上學歷。

【 薪酬福利 】

1、
【 薪酬待遇 】：行業內具有競爭力的薪資待遇；

2、
【 社保福利 】：入職即購買六險一金（商業意外險、社會保險基本醫療、養老、工傷、失業、生育、住房公積金）；

3、
【 獎金福利 】：各類高激勵獎金、季度獎金、年終獎金；

4、
【 個人提升福利 】：內部培訓、外部培訓、派遣學習，全方位的能力提升；

5、
【 獎勵機制 】：優秀員工、明日之星、突出貢獻、市場先鋒、金牌個人、服務之星等完善的榮譽體系；

6、
【 調薪機制 】：每年4次調薪機會，覆蓋全員；

7、
【 晉升機制 】：雙通道發展，完善的管理職能與專業職能雙發展通道，提供內部晉升、內部轉崗、橫向和縱向發展機會、滿足員工自身的發展需求及事業發展需要；

8、
【 活動福利 】：定期體檢，定期團建，生日福利（員工生日會，生日禮物，生日紅包）節日福利（節日禮物，節日紅包，覆蓋所有節日，包括六一哦）；

上班地址：-甘肅-蘭州-理想國際