崗位職責：1、準確識別客戶需求，快速有效地協調公司內部資源并滿足客戶需求；
2、輔助銷售同事提升客戶現有業務市場份額、拓展新業務；
3、推動運營交付團隊為客戶提供和優化解決方案，保障優質交付，持續提升客戶簽收率和滿意度；
4、跟進處理客戶合作過程中的所有相關事務，并及時妥當處理閉環各項突發情況；
5、運用業務知識和關聯知識，針對客戶難點和痛點，及時給出解決方案和優化建議；
6、及時有效地跟進客戶回款、費用收款等情況，保證單量預測準確性，保障業務順利開展。崗位要求：1、統招本科及以上學歷，專業不限，有跨境電商或物流行業實習經驗優先；
2、英語聽書讀寫熟練，英語作為工作語言；
能接受常駐海外工作；
3、熟練使用Excel、Word等office辦公軟件；
4、具備良好的溝通協調能力、服務意識和團隊合作精神；
5、邏輯思維清晰、細致耐心、責任心強，能以客戶為中心，及時滿足客戶需求；
6、有較強的執行力、自我管理能力和抗壓能力。

專業要求：英語(熟練)

聯系人：人事

上班地址：-廣東-深圳-龍華區安宏基天曜廣場A棟15樓ABC