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          1. 美團外賣商家推廣設置操作

            啊南 9678閱讀 2020.10.13

            【導語】: 折扣商品的一把雙刃劍,低價促銷會迅速提升單量,但如果想在區域內站穩腳跟,那么意味著活動時間拉長,讓用戶熟悉并習慣該餐品。建議商家在推廣新品或大型節日時,可低價促銷,多做推廣,迅速奪得一部分用戶,贏得口碑。

            美團外賣商家推廣在哪里點開?

            第一步,打開手機里的美團外賣商家版

            第二步,打開軟件后,選擇下方第四欄-門店運營

            第三步,選擇頁面中間板塊-門店推廣

            第四步,點進去后會顯示賬戶余額,門店推廣的所有項目大多都是按照曝光來計費,可以選擇多種推廣方式,首先要充值賬戶,充值完畢以后可以進行各項門店推廣


            美團外賣商家單量少怎么辦?

            1.廣泛宣傳自己的網店。

            充分利用微信,微博,購物網站,同城網站等渠道進行網上宣傳。另外,可以向廣大市民發放宣傳單,提供網店二維碼進行面對面宣傳。

            2.提高產品質量。

            尤其是食物類的店鋪,在保證食物美味的同時,一定要確保食品安全和衛生,通過高質量的產品,獲得消費者好評。

            3.由專人負責微店管理。

            網絡店鋪的安排專人管理,負責與消費者溝通、售后服務、產品推薦、訂單處理等工作,確保第一時間處理訂單,增加訂單處理效率。

            4.發動好友消費。

            發動身邊的親朋好友或者其他顧客,在自己的美團網站上下單消費,并給予好評,增加訂單量。

            5.注意實體店的選址。

            實體店的選址要考慮到人流量、地理環境等因素,不要選在太偏僻或人流量較少的地方。

            6.推出熱門產品。

            迎合消費者的愛好,推出網上消費者熱衷的產品。

            7.誠信經營。

            為自己的店鋪和產品負責,消費者反饋的問題,如口感差、質量差、分量少等問題,要及時想辦法解決。

            8.曝光是影響店鋪排名的關鍵因素之一,曝光量越好,可以看見店鋪的人就越多,那么店鋪的銷量也會提升,店鋪的排名也自然而然的上升。

            9.很多顧客點外賣的時候都是自己搜索的食物品類,優化搜索對一家店鋪來講有著非常重要的作用,能夠為店鋪產生更多的曝光量,進而提升店鋪的單量。比如說主營米線,麻辣燙,烤串等品類的外賣店鋪,想要讓自家店鋪更易被顧客搜索到,商家在設置店鋪名稱的時候可以加上自己家的主營品類。

            10.商家可以購買外賣中的廣告推廣,美團的推廣方式比較多,現階段主流的推廣方式有點金推廣、攬客寶、鉑金推廣、鉆石展位等,廣告是系統收費推廣,所以效果比較明顯,也比較快。只不過花銷比較大,適宜有經濟基礎的商家。美團怎么樣才能提高單量?商家能夠適當的推出各種套餐提高客單價??蛦蝺r越高,店鋪的曝光量也會提升。

            美團外賣商家月銷量怎么計算?

            簡單來說說外賣平臺月銷量和單品月售的顯示是怎么計算的吧。首先,外賣平臺的月銷量和單品月售多少份月底都是不清零的,好多人以為月售就是本月銷量多少單,并不是這樣的。月售的意思是從今天開始往回退30天,然后計算總和,單品月售份數也是同樣的計算方式。比如今天2016年12月14日,那么外賣平臺上面顯示的月售XXXX單,就是從12月14減30天從2016年11月13日計算的。月銷量在外賣平臺店鋪排名占了很大比重,這種月銷量顯示方式對停店有個致命打擊,說停店10天虧3個月都不為過

            下面給大家詳細介紹美團外賣的排名規則

              總則:美團外賣根據商家各個維度進行加減分,根據分數確定最終排名位置

              排名分為三種:

              1、基礎排名
              基礎排名主要由商家銷量、評價和活動力度等綜合指標對商家進行評估。

              1)銷量因素
              交易額
              銷量因素不是訂單量,而是交易額,即訂單量*客單價。根據7天的交易額進行排序。這樣能使正餐商家(客單價高銷量低)和快餐商家(客單價低銷量高)擁有同樣的排名加分。
              按區域計算
              交易額會根據區域計算,即美團會把全市分為很多個若干小區域,然后對這個小區域交易額單獨進行加分。交易額高的區域加分多,交易額低的區域加分少。這也就是為什么很多商家查自己排名的時候,每個區域排名都不同的原因。

              2)活動因素
              活動力度越大,排名加分越多
              商家優惠活動力度越大,則排名加分越多。比如滿20減10元對比另外一個滿50減10元,排名加分會更多。階梯活動越多,排名加分越多
              設置階梯優惠活動,比未設置階梯優惠活動的排名加分更多。比如只設置了滿20減10元的商家比設置滿100減30,滿50減20,滿20減10元的商家排名加分肯定要少。

              3)代金券活動
              美團現在在推行代金券活動,設置了代金券活動的商家比未設置代金券的商家排名加分更多。

              4)評價因素
              五星好評是重點加分項,可以讓服務好的商家獲得更多的排名。相反,存在大量一星、二星差評的商家,在排名上會獲得減分,且一個一星差評減的分會比一個五星好評加的分要多。

              2、業務策略

              美團會根據業務發展方向,設置相關排名策略
              不同場景加分
              在不同的時段,比如早餐、中餐、晚餐、下午茶、宵夜等,會讓對應該場景的商家在排名上獲得優先展示機會。
              新商家加分
                  為了讓新商家與老商家擁有同樣的展現機會,新商家會擁有7天的排名加分。大家可以加公眾號《食在有譜》,看專門為新外賣商家寫的一篇文章《新外賣商家,開業7天決定天堂和地獄的去向》。

              配置活動加分
              第一次配置活動時候,會給予3天的排名加分,當天配置活動,隔天加分生效。
              另外,還有比如大品牌(美團所謂的KA客戶),用美團配送的都會獲得一定的加分。

              3、個性化排名
              美團會根據用戶的購買習慣和交易記錄,為用戶提供個性化的排名列表。比如用戶經常購買披薩,那就會給他推薦西餐等類同的商家。
              用戶經常購買的商家會在用戶側優先展示,一般位置固定在1、4、7、9的排名,便于客戶快速找到經常購買的商家。
              了解這些排名規則后,接下來就是如何利用這些規則來采取有針對性的方法提高排名。但是每個商家可能情況都不一樣,比如有些商家單量不錯,但是評價一直起不來,導致排名不太好;部分商家客單價比較低,排名受到影響等等。

            美團外賣商家星級怎么做?

            首先第一點,曝光門店能讓更多人看到門店,那方法是:抓取線上的活動廣告位,節日營銷,還有就是推廣通的投放。

            第二點,購買的前提是消費者有需求,然后是通過門店對比以及項目對比去選擇在自己消費能力內,并且有優勢的店,那方法是:1,門店線上的裝修(主圖的設計,門店的風格,團單詳情頁的設計,團單小圖以及團單的詳情圖,給消費者一種透明化消費的體驗,讓用戶清楚看到我錢花了之后能帶來什么。)2,爆款團單的設計以及團單項目名字的重要性。

            第三點,好評以及優質好評是門店星級排名上升的重中之重,前期門店好評做不起來就會導致門店下沉,排名后移,門店活性不夠這些問題。那方法是:這里就不細講。另外需要注意的是,如果是刷好評,千萬萬不要讓自己的員工以及寫好評送禮品的這種方式。美團,大眾點評在這一塊非常的嚴格,能通過你的IP定位,無線網絡,長時間活躍位置來判斷你是否為刷單,刷好評行為。

            第四點,這個就是線上轉化率的問題了,那前期的話,門店需要制定最基礎的服務體系,接待流程,好評引導話術,電話預約以及電話回訪的話術,形成自己的企業文化,為自己以后開分店也能打下基礎。

            第五點,提升店鋪的星級只能靠評價。沒有入駐的話美團是寫不了評價的,只能在大眾點評上寫,也只能提升大眾點評店鋪的星級。評價頻率要根據行業的特性和店鋪近期的訪客數據相結合,不宜過快。評價到時候要符合平臺的規則,經過平臺的審核才可以進行展示進入星級評分體系。

            美團門店星級規則
            1、計算商戶基礎評分
            不同時間的用戶評分,享有不同的計算權重。

            2、調整基礎評分
            根據商戶基礎評分在同城市同行業的排名,排名較高的商戶,可能享受一定的加分;排名一般或靠后的商家,通常會在原始分的基礎上進一步減分。

            3、參考其他平臺評分
            參考商戶在其他電商、點評平臺中的評價、評分,作為美團的參考。 舉例說明
            商戶 A,原始評分 3.7 分,行業排名約 10%(100%為最高),調整后商戶最終評分 3.3 分商戶 B,原始評分 4.0 分,行業排名約 50%(100%為最高),調整后商戶最終評分 4.0 分商戶 C,原始評分 4.3 分,行業排名約 80%(100%為最高),調整后商戶最終評分 4.5 分
            商戶 D,原始評分 4.3 分,行業排名約 80%(100%為最高),在大眾點評有大量評價且為五星,則最終評分 4.8 分
            商戶 E,原始評分 4.3 分,行業排名約 80%(100%為最高),在大眾點評有大量評價且為四星,則最終評分 4.2 分

            美團外賣商家外賣訂單提升竅門

            技巧一:
            根據數據顯示,每五個訂單中,就有一個是通過搜索功能完成下單的,我們通過搜索優化可以給店鋪帶來更多的曝光,進而提高店鋪的訂單量。

            平臺的搜索流量分為首頁搜索框輸入、搜索框下方熱詞、歷史搜索、熱門搜索這4個部分。

            顧客通過搜索框尋找菜品或店鋪的行為通常代表其有明確的需求,因為搜索功能可以幫助顧客高效定位所需菜品或店鋪。

            如何搜索優化?

            那么,用戶會在搜索框里搜索什么呢?

            如果按照搜索流量大小來排名的話用戶會搜:

            1.菜品名稱(如黃燜雞、麻辣燙等)

            2.店鋪名稱

            3.商圈名稱

            用戶如果搜菜品名稱、店鋪名稱就表明:

            這些用戶已經想好了吃什么,他一般會找主打這個菜品且銷量尚可的店鋪下單。下單目的性非常明確

            一:

            比如一個用戶他想吃韭菜雞蛋餡的水餃,那他會直接在搜索框中輸入“韭菜雞蛋水餃”

            排名靠前的菜品名稱都是高度符合你搜的內容

            但是有些商家圖省事,把菜品名稱寫成“韭菜雞蛋”,雖然進你店鋪的用戶都能看懂都知道你寫的這個菜品就是韭菜雞蛋水餃,而用戶在搜索“韭菜雞蛋水餃”時,你的菜品無法出現在搜索列表中

            雖然只少寫了“水餃”這兩個字,但是就白白錯失了這部分的搜索流量。

            二:

            我們的菜品名稱如果是一些比較個性化、體現店鋪調性的名稱,可以在后面括號備注具體的品名。

            三:

            同時我們還要對自己的店鋪名稱進行優化

            店鋪名稱必須突出我們主打的菜品名稱

            用戶輸入品類名稱(大品類)后,搜索結果會顯示與輸入的搜索詞一致或近似的店鋪。

            所以店鋪名稱最好要突顯你的主打品類,這樣用戶搜索時才能搜到你,你才能得到這部分的搜索流量

            四:

            還有一部分用戶會想看看自己所在附近的商圈有哪些餐廳,會直接搜索商圈詞

            所以我們可采用【商家名稱+(XX店)】的形式命名店鋪。括號內包含地理位置信息(路名、商圈名、行政區域名),(平臺要求必須以“店”字結尾)

            小小的改動也會獲得一些額外的流量

            熱門搜索

            熱門搜索體現了所在區域的用戶在當前時段搜索最多的關鍵詞。(千地千面、千時千面)

            所以熱門搜索分為四個時段:

            早餐:05:00—10:00

            正餐:10:00—14:00;16:00—20:00

            下午茶:14:00—16:00

            夜宵:20:00——次日05:00

            不同的時段,熱搜的關鍵詞也不一樣。

            我們可以根據熱門搜索來優化我們的菜品(當然還要符合店鋪性質):熱搜的靠前的菜品說明受該商圈/位置用戶的喜愛,我們可以把這些品類調到適當靠前的位置,并給予活動。投其所好很重要。

            技巧二:
            有些商家悶頭賺錢的根本不做什么活動一個月仍然有幾千單,還有一些店鋪做看似虧錢的超大力度活動,月銷1萬單,玩的不亦樂乎。更有一些商家熟稔“爆品”的玩法,開一家爆一家,三個月開十幾家分店。

            為什么會有這么大的差距?

            外賣行業已經進入到馬太效應的階段,即20%的店鋪占有80%的流量,為什么這20%的店鋪能玩得轉外賣?這是因為他們不光了解餐飲,最重要的是他們對線上生意的邏輯和電商玩法的認識遠遠超過那些傳統餐飲人。

            外賣之于餐飲,對傳統餐飲的改變,不亞于電商對于零售業的改變。它大大加快了傳統行業更新換代的速度,線上外賣的市場規模從2012年每年都以100%-200%的速度增長??梢灶A見的是到五年后外賣將會占據餐飲總體市場的半壁江山。

            做淘寶聰明的人抓住了電商的5年黃金時代,迅速發展起來了,建立了一個個電商品牌。而外賣的5年黃金時代才剛剛開始……

            我們怎么去系統的認識外賣這門生意?

            其實說到底,做外賣的核心就是三大要素:

            推廣(流量)、運營、產品

            我們把外賣生意比作一個漏斗的話,那么推廣引流就是不斷的讓新的水流進來,而運營和產品則是讓這些水最大程度的留?。p少客戶流失),并且增加復購率。


            所以增加流進的水,減少流出的水,新客源源不斷老客流失率少,我們漏斗里的水就會越來越多,形成一個良性的循環。

            推廣負責“開源”,運營和產品負責“節流”,深刻理解了這個“開源節流”我們就能做好外賣.

            流量

            那下面我們先從開源開始講起。

            什么是流量?

            無論在線下還是線上,餐飲的本質始終是一門流量生意。

            在線下你店鋪的地段、位置在很大程度上決定了你店鋪流量的大小,

            而在線上,流量的來源有很多種。

            其中最大的流量來源就是,各個流量平臺(美團、餓了么、百度)的流量分發。

            在每個平臺的流量分發中,都包括推薦商家列表(排名),活動入口,搜索入口,競價排名等等,這些流量分發渠道我們叫它們“流量入口”

            每個流量入口都是相互獨立的,我們想要獲得更多的流量,第一步就是占領更多的流量入口。我們可以把這一步理解為在水池(流量平臺)下面插更多的水管,水管越多流進我們店鋪的流量就越多,

            所以我們要參加活動、優化店鋪、參與競價,目的就是為了占領更多的流量入口。

            Ok,有了更多的水管之后,我們還要進一步提升我們的流量,于是我們開始想要拓寬每個水管的寬度。

            怎么拓寬?

            增大活動力度,增大滿減力度、增強競價強度。最終的結果就是排名越來越往上升、越來越多的菜品進入首頁活動,新客越來越多。

            這個就是線上流量的邏輯

            運營

            我們有了越來越多的流量、新客進來后,我們希望他們進一步的轉化、留存。我們就需要做好運營工作,

            我們的運營又分為:用戶運營、店鋪運營、客服

            用戶運營的目的就是要粘住用戶

            大家都知道,如果你不做用戶留存,那么用戶一直都是平臺的而不是你的,所以我們需要通過各種方式,比如我們通過短信營銷讓用戶對我們產生第一次印象,我們批量把用戶導入到微信里對用戶進行微信營銷,我們去做一個小程序、公眾號對用戶多次觸達,我們去建立會員系統或者積分體系以刺激用戶多次下單等等……

            當然每一種方法對不同的商家來說效果是不一樣的

            有的商家調性較高,適用“距離感”的營銷,那么短信、公眾號就很適合你,它們是優質內容的載體。

            有的店鋪主打溫暖、情感路線,那么把你的店鋪“人格化”,你就是你們店鋪的形象代言人,通過微信營銷,朋友圈互動,使你與顧客的距離拉近。

            有的店鋪是消費頻次較高的品類,那么你建一個積分體系,勾起用戶“打怪升級”的心理,累計消費、積分達到多少會送一些誘人的禮品。刺激用戶多次消費。

            關于運營每個商家都有自己的十八般武藝,運營沒有好不好,只有適合不適合。

            接下來就是店鋪運營

            我們通過菜單優化、菜品圖片、店鋪頭圖等等來提高我們的轉化率。

            我們對店鋪每天的經營數據進行分析:

            哪些菜品賣的好?復購率高?利潤率高?我們依據這些數據把我們的菜品進行分類,從而對菜品進行更新和調整,我們主推高毛利高復購率的菜品,淘汰低毛利低復購率的菜品。

            我們店鋪的客單價是多少,趨勢是上升還是下降?

            我們做推廣做活動的投入產出比是多少?邊際效用是否最高?是否花了最少的錢取得了最好的效果?這一切都需要我們精確的去計算。

            對自己店鋪的分析還不算完,我們再來看看競爭對手的情況,他們的銷量數據變化的情況,有沒有上新品類?活動力度有沒有調整?從而做出應對策略。

            運營還有一個重要的環節,就是客服工作,我們除了認真回復每一天留言差評、處理投訴之外

            我們還要看我們的差評率是多少,每一環節的差評次數是多少?每一道菜品的差評率是多少?我們對此進行總結,來影響我們的考評制度、員工的KPI績效考核,落實到人,從而使差評率越來越低。

            產品

            接下來到了最重要的環節——產品

            我們大家都知道,如果我們的產品不受用戶的認可,推廣和運營做的再好也是徒勞。

            我們的產品定位是否準確?我們產品的受眾在當前區域內規模是多少?同品類的競爭情況是否激烈?這些是直接決定我們單量增長潛力的決定性因素,決定了我們的天花板高度。

            產品定位清楚了之后,我們開始打磨我們的產品,是否能夠最大程度上標準化?放置30分鐘之后能否保持原有的口感和形態?出餐速度能否在2分鐘之內?我們搭配什么樣的湊單品,能使用戶吃的舒服的前提下又能增加我們的客單價與利潤?

            然后我們進行產品定價,因為我們要做滿減等一系列的活動,我們要合理的安排我們的定價在滿減以及各種活動和平臺扣點之后還能否保證有一定程度上的毛利率?在扣除房租、人工、水電等固定成本之后能否達成盈利?從而建立起我們店鋪的定價-保利模型。

            為了獲得高溢價,還有很多店鋪選擇用增加“價值感”的方式來提升產品的檔次,我們通過餐盒包裝、Solgan、產品營銷等一系列的方式去提升我們產品的價值感,當用戶認同你的價值感時,就會愿意多花一些成本來買你的產品并且有可能自發的去傳播你的產品。

            這個就是為什么市場上的“爆品”一波接著一波,我們分析他們火起來的邏輯是什么?是否有我們可以借鑒和復制的地方?

            從推廣到運營再到產品,每一環節都是相互聯系的,不難發現,外賣做的好的商家都在這三個環節中的至少一個環節做的異常出色,要么是推廣做的好,要么是運營做的細致入微,在要么就是在產品上獨樹一幟。但是同時如果我們在其中一個環節做的比較差,那么我們肯定會失敗。這就是經典的木桶原理——木桶最長的那塊木板決定了我們的成功,而最短的那塊木板則會決定我們的失??!

            美團外賣商家有差評怎么辦?

            做餐飲最怕什么?當然是差評。為什么差評會讓我們聞之色變?因為基本上,現在餐飲店都做外賣做團購,上點評網。一個差評的結果可能就會導致等級下降,星級減少,隨之而來的就是排位下降,客源減少,營業額下降等等一系列反應。而且隨著網絡的發達,一個餐廳各方面的好與壞可以直接從網絡上看到,所以一不小心,一個小小的差評就會毀掉你的餐廳。在餐飲界有一個有意思的1=17等式。即1位滿意的顧客會引發8位潛在的顧客,1位不滿意的顧客會影響17個人的光顧意愿。由此可見,一個差評對餐廳的影響有多大。在這個吃飯先看星級、看評價的時代,大多數餐廳都會面對或多或少的差評,那么,面對差評餐廳該怎么辦呢?

            千萬不要置之不理,除非你不想再開店了。
            1、及時且正面主動的面對差評,給出一個合適的回應。不要自作聰明的刷好評,顧客不是傻子,是不會相信只有好評、沒有差評的餐飲,也不會輕易的被虛假的信息蒙騙。
            2、當店家積極正面的回復差評,并對顧客投訴的內容進行合理的闡釋或道歉,這些正面向上的行動往往能改善顧客對店家餐飲的印象。
            3、做餐飲也應該特別關注顧客的差評內容,如果能大力改善差評集中的方面,將有效的提升顧客的滿意度。有些餐飲店正是利用顧客好評和差評來協助店里的運營管理并最終促進銷售。4、如果面對的明顯來自同行競爭的惡意差評,餐廳也不必大費周章去“洗白”,清者自清,消費者的眼光才是雪亮的。


            說了這么多,那面對差評餐飲人具體該怎么做呢?看情況而定。如果顧客在店內就餐因某個原因投訴差評,可以由大堂經理或是領班經理出面解決(一定不能推脫責任,實事求是地去應對,用誠懇的態度去處理),最后再給顧客一些優惠,如飯菜打折、贈送甜品等,其實大部分顧客投訴并不一定是要餐廳怎么樣,只是當時心里有一股氣,只要給他順下來,基本都能大事化小、小事化了。畢竟,沒有那么多無聊的人會一直揪著你的一個小過錯。

            如果餐廳被網上差評。一般網上差評沒辦法像在店就餐那樣可以直接面對面的進行安撫,但不管怎樣也要讓顧客看到我們的誠意跟改變?;貜腿藛T用幽默風趣而又巧妙地回復能夠帶給顧客更好的印象,同時回復人員的職別越高越能讓顧客感受到餐廳對他們的重視,勇于承認問題及不足,表達出餐廳最真誠的歉意,避免類似問題發生的承諾,以及及時改進并誠邀顧客再次到店體驗。

            避免差評的措施
            對商家來說,顧客的評價是個值得合理利用的寶貴資源。商家可以利用評價更好的了解顧客的實際需求,同時可以對自身的經營情況進行分析,進而有針對性地改進菜品及服務質量,有效的避免一些差評。具體可從以下幾個方面進行改進:
            1.本身商品問題
            總結提取大眾客戶口味進行改善淡咸度,分析顧客最常點的餐飲,做好備貨 ,注重餐飲質量及包裝,打造自己特色的招牌餐飲形象與口碑

            2.價格問題
            可以適當的增加一些贈品如飲料,水果等提升客戶滿意度 
            可以每天推出1-2道特價餐飲,滿足顧客需求。根據店鋪自身情況,可不定期創建滿減活動,例如通過設置階梯滿減(滿30減10元、滿50減15元)形式來提升客單價和提升折扣空間

            3.配送問題
            可以在店鋪公告里建議顧客錯開高峰期時間點餐,保證配送的及時性
            根據出餐時間及訂單數合理安排配送,確保每一份訂單及時送達03如果自配送運力跟不上,建議商戶開通蜂鳥配送,將配送交給專業團隊,省事省心

            美團外賣商家好評回復指南

            感謝您對小店的認可,祝您用餐愉快,我們會繼續努力!用餐過程中如有任何問題,您可隨時聯系我們。我們會第一時間為您服務,謝謝!

            感謝您選擇XX(店名),我們會不斷的提升產品與服務的質量!歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情!

            親,非常感謝您對我們產品的支持與喜愛!我們近期還推出了XX新品,期待您下次的嘗試,祝您生活愉快!

            感謝親提供的寶貴意見,我們會根據反饋做出改進,希望您繼續支持我們,會給您帶來更好的產品與服務!期待親的下次光臨!

            謝謝親的認可!您的滿意是我們最大的追求,我們會繼續努力的!

            親愛的顧客,感謝您對我們XX(店名)的評價與支持,當我們用心烹飪的菜品得到您的肯定時,是我們最開心的時刻!期待您的下次光臨哦!

            感謝您的認可!您的每一次用餐,我們都竭盡所能。我們希望把最好的用餐體驗帶給您,用心做品質我們一直在路上!

            親愛的小主,非常感謝您的認可和評價,XX(店名)會努力越做越好!希望您能夠持續關注和支持我們,為我們提出更多的建議和意見!

            感謝吃貨朋友百忙之中的支持和點贊,祝您用餐愉快天天好心情!

            感謝親的好評!記得順手點擊“店鋪收藏”,下次點餐就不會再迷路了哦!

            我們的追求不僅僅是讓您吃飽,讓您吃的健康和舒心才是我們的最大目標。您的每一個肯定都是對我們小店前進的大大的動力!

            幽默賣萌的好評回復

            1、世界上有兩句語言最浪漫動人,第一句是“我愛你”,第二句是“你們家的菜真好吃……”,客官你看這樣好不好,以后你說第二句,然后我就說第一句。^.^

            2、唉呀媽呀,收到好評以后頭也不疼了,眼也不花了,又能繼續干活了!^.^謝謝親的支持。

            3、人生最幸福的事,莫過于有一群懂你的食客,你的鼓勵就是我們店鋪繼續努力的動力,繼續鼓勵不要停哦!

            4、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過,那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評??!為了這五百多次回眸,您以后可得多多光臨咱們小店呢。

            5、我們掌柜的說了,如果今天沒有100個好評就要打斷我的腿,客官您可得救救我幫我多美言幾句??!

            6、我們忙碌了一天,坐下來看評論的時候,感覺一切都很值得呢!

            7、您的回復雖僅有一個字,但可謂是言簡意賅,一字千金,扣人心弦,催人淚下。再加上收尾沒有句號,實乃意境深遠。足以把您的感情表達得淋漓盡致,給人無限感動和惆悵,有渾然天成之感,實乃評價中之極品!

            8、兩個字,如金雕玉砌的耀眼。您這般夸贊,我們視如珍寶,字字牢記心間??隙ǖ脑捳Z讓我們的堅持有了意義

            9、謝謝您洋洋灑灑的細致評價!向您學習:認認真真做事,清清白白做人!

            10、很幸運被小主翻牌了,您能喜歡是我們的榮幸!下次還翻牌我的牌子好不好!

            商家入駐美團安心餐廳怎么做?

            安心餐廳在經過前期試點后,目前已經開通自助申請渠道。餐飲商家可以直接登陸美團商家后臺開店寶App在線提交門店防疫措施等信息,自助申請加入“安心餐廳”。成為“安心餐廳”后,餐廳既可在線上門店頁面上展示“今日消毒”、“全員測溫”、“分散就餐”等防疫相關標簽,又可在門店詳情頁頂部黃條中在線直觀展示餐廳在防控衛生服務方面的承諾舉措,同時,還將在美團App和大眾點評App中內獲得“安心餐廳”專區等流量扶持政策。

            安心餐廳,是指在美團App和大眾點評App商家頁面上線“安心餐廳”標識的商家。要獲得“安心餐廳”標識,商家需要按照美團發布的首個業內標準《餐飲商戶衛生服務信息在線披露規范》,承諾執行店內消毒、員工測溫、餐位設置、佩戴口罩、后廚環境、防護物資、傳菜過程等7項防疫舉措。

            美團外賣優選商家怎么加入?

            如何能獲得出現在“為你優選”的資格?

            首先,“為您優選”不是一個收費的廣告欄,和競價排名不一樣,這四個位置是“買不來”的。美團的的系統推薦根據千人千面原則,每個人推薦的商家是不一樣的,根據美團官方的解釋是:

            入選為你優選模塊有以下排序規則:

            (1)與店鋪的相似度有關(比如看過A店鋪的用戶還會看B店鋪,買過A店鋪的用戶還會買B店鋪)

            (2)符合該用戶偏好的商家較少時,不展示同類商家的前提下,復購數越高,成交量越高,評分越好,越容易獲得“為你優選”曝光位置。

            所以,“為你優選”是根據顧客的口味、偏好進行推薦的流量入口。想要被推薦,老板們需要提升店鋪評分(最好在4.5分及以上),擁有高復購率和高成交量。

            哪些商家可以進入[美團優選]?

            1. 商家所屬二級分類必須為超市/便利店品類;

            2. 大型品牌連鎖:要求品牌有一定知名度,且品牌總部與美團外賣超市有簽約合作;

            3. 散店優質商家:要求商加滿足優質商家6項標準,且商品條碼覆蓋率≥90%;

            優質商家6項標準

            ①周日均營業時間 ≥ 14小時

            ②日均在售且庫存不為 0 的商品數 ≥ 600

            ③最大起送價 ≤ 35

            ④最大配送費 ≤5

            ⑤周累計商家補貼率>0

            ⑥周累計不接單數=0

            要求同時滿足所有標準才算優質):

            [美團優選]的更新周期

            每天更新,更新時間為凌晨兩點;系統自動抓取符合要求的商家進入美團優選商家列表,及時反應商家最新經營狀態。

            [美團優選]列表內的排序規則

            美團優選列表內的門店,也按照一定的規則進行排序;影響排序的主要因素有這樣幾個:

            1. 品牌:品牌門店優先于非品牌門店展示;

            2. 活動:活動力度大的門店優先于力度小或無優惠活動的門店展示;

            3. 交易額:交易額大的門店優先于交易額小的門店展示;

            除此以外,子頻道內排序還參考評分、訂單量、起送價、配送費、配送范圍、用戶習慣等多個指標與維度,具體排列形式,還請以門店所在位置實際排序為主。

            其他分類列表商家選入標準

            同樣,與美團優選并列的還有快速達、便民菜店、專賣店三個分類列表:

            其準入規則如下:

            ·快速達:不限定二級品類,要求商家須使用美團配送且周均送達時間≤20分鐘,且同時須滿足優質散店商家除條碼覆蓋率外所有標準;

            ·便民菜店:要求二級品類是大閘蟹、肉禽蛋奶、冷凍速食、其他生鮮果蔬、其他海鮮水產、蔬菜;

            ·專賣店:要求二級品類非超市\便利店,且要符合優質商家除商品數、條碼覆蓋率外的其余五項標準才可進入。

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